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Reclamo a Farmacity

Reclamo

Buenos días! hice una compra on line (pedido nº v[números]fcy-01), llego en debido tiempo, pero uno de los productos que compre (el protector de pelo klorane) llego perdiendo, incluso la caja de cartón estaba mojada, pensé que estaba mal cerrado, pero no el producto por algún lado pierde y le falta un cuarto. Lo reclame en la sucursal donde lo retiré pero me dijeron que ellos no podían hacer nada. He tratado de comunicarme al [números] y ayer estuve una hora esperando que me atiendan y nunca pude. Recién acabo de intentar de nuevo pero es imposible. Necesito que me cambien el producto ya que pierde y yo lo necesito para la pileta (lo usaría en diciembre) y ya a esa altura no me va a quedar nada del producto ya que sigue perdiendo. Muchas gracias

Comentarios
  • María D

     

    No me contestaron el mail y es imposible comunicarse al ****

    13 de Octubre a las 9:52 hs.

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