Personal de seguridad inoperante y agresivo sin motivo

Dejé abonada una medicación y paso a retirarla el 14/04/[números] a las 19:20 aproximándamente ppr la sucursal de av. Cabildo [números]. Debido a que no tenía con quien dejar a mi perrita. Me acerque al personale de seguridad asignado en la entrada y le pregunté como podia hacer para retirar, ya que solo tenía que presentar un cupon en farmacia y me entregarían la medicación. El personal de seguridad no permitio el acceso de la mascota ( que es lógico) y le pregunté si habia algun encargado que por favor pudiera entregarme en la puerta lo ya abonado. Esta persona no sólo no accedio a pasarme con el encargado sino que asumió la voz de farmacity y me dijo que el es el que mandan y no podría retirar la medicación. luego de un rato el supervisor, se desocupa, se acerca a la puerta y se dio cuenta que solo se trataba de retirar y nada mas. El personalmente me entrego la medicación usando el criterio comun. Lo que mas molesta e indigna es que den potestad a una persona sin 2 dedos de frente para tomar decisiones por una empresa como farmacity en vez de derivar el tema a un responsable. El tema. Adicional fue que como no se salió con su capricho cuando me entregaron la medicación, este señor se descargo diciéndome malas palabras irreducibles.