Reclamo a Farmacity
Hace 11 dias hice 3 compras en farmacity,las 3 me descontaron de mi tarjeta de debito y me dicen q mis pedidos estan retenidos porq no cobraron....yo tengo el resumen delbanco donde figuran las 3 compras.
llame muchisimas veces, hice quejas x face y por la pagina pero nadie resuelve.
compre cosas para mi mama q esta enferma y necesita. No es ropa ni cosas q puede esperar...son cosas de farmacia
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Problemas con pedido en farmacity.com
Tuve problemas con un pedido que realicé en farmacity.***. El día miércoles 15/07 realicé una compra por la página web y ya de por sí tuve problemas porque no me hicieron el descuento del 30% por abonar con la tarjeta de crédito de mercado pago. Y al otro día se suponí…
Cambio
Necesito cambiar un tono de base pedí un [números] y llegó un [números] por faltante
Devolucion
Muy buenas para hacer una devolución de un producto comprado online retirado en sucursal me podrá ayudar porfavor
Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …
Ada V
Hola. De los 3 pedidos ayer recien me habilitaron para retirar 2.
El tercer pedido sigue trabado.....dicen q no esta abonado pero si no esta acreditado la pagina no toma el pedido o sea q eso es mentira.
Quieto pasar el resumen de mi cuenta debito para q vean q cobraron pero el formulario de queja de ellos no permite adjuntar archivos y personalmente no solucionan tampoco.
14 de Junio a las 10:56 hs.
Ada V
de las 3 compras solo me dejaron retirar 2.
la tercer compra me dicen q no se pago otras veces me dicen q no existe ese numero de pedido y hoy me enviaron un mail diciendo q retire...eso es mentira ya q como voy a retirar un pedido q me dicen q no lo tienen registrado...no existe me dicen y el numero yo lo tengo.
Como puedo hacer para q me ayuden porq llame mil veces ysiempre me dicen algo diferente. yo tengo captura de pantalla con el numero de pedido y el resumen de mi cuenta donde figura el debito pero nopuedo adjuntarlo aca ya q no me permite.
Tengo los comprobantes de q es cierto lo q digo. Ellos estanconfundidos o mienten...no tengo idea. Uds. no tienen un mail donde pueda enviarles los comprobantes asi tratan de ayudarme x favor?
15 de Junio a las 19:51 hs.
Ada V
N° de pedido
#v*******fcy-01
Creado el: 30/05/****
N° de envío
No disponible
Fecha de entrega
No disponible
Total
$ 1.***,50
ESE ES EL TERCER PEDIDO Q FALTO, ME DICEN Q ELLOS NO TIENEN ESE NUMERO DE PEDIDO...PERO ESE ES Y DICE NO DISPONIBLE, ES MENTIRA Q ME ENTREGARON PORQ ELLOS DIJERON Q ESTABA DESAPARECIDO PERO A MI ME LO COBRARON.
estos son los descuentos en mi tarjeta debito FUERON 3 COMPRAS 2 ME ENTREGARON DESPUES DE MIL RECLAMOS PERO UNA NO ME ENTREGAN.
30/05/****Www.E-Farmacity.Com-$1.***,50
30/05/****Www.E-Farmacity.Com-$3.***,96
30/05/****Www.E-Farmacity.Com-$1.***,64
15 de Junio a las 20:03 hs.
Ada V
No hubo forma de solucionar. Son muy mentirosos. Pero el 11/7 tengo una citacion en defensa del consumidor x zoom para ver q pasa.
29 de Junio a las 16:46 hs.
Ada V
No hubo forma de solucionar. Son muy mentirosos. Pero el 11/7 tengo una citacion en defensa del consumidor x zoom para ver q pasa.
29 de Junio a las 16:48 hs.
Ada V
solución recibida:
Despues de 1 mes de reclamos me devolvieron el dinero.
10 de Julio a las 8:31 hs.