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No me reintegraron el dinero de una compra cancelada

[Solucionado]

Hise una compra online con tarjeta de debito,lo cancele porq me decía que podia tener una demora de 17 dias habiles y lo necesitaba en el momento..y me debitaron de la tarjeta,y hasta ahora no me lo reintegraron al dinero.

Comentarios
  • Flavia

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero,de una compra cancelada.Lo que si es que demoro 10 dias habiles,pero me la devolvieron..Para cancelar la compra tuve que llamar porq desde la pagina no se puede,aparece como que esta cancelada pero en realidad no se cancela(eso tendrían que arreglar)..tambien para comunicarme con ellos fue muy dificil,ya que a lo primero me daba siempre ocupado.Cuando por fin pude comunicarme (después de 14 llamadas que realicé,otra cosa que deberían arreglar)..era la décima en espera para ser atendida.Esperé hasta ser atendida (como 20minutos).Y me atendio una chica,muy amable, me cancelo la compra y me dijo que no estaba cancelada.(yo pensando que la había cancelado desde la pagina).pero no!!!!..aclaro todo con detalles porque leí muchos comentarios que cancelan el pedido y no le devuelven el dinero,para que sepan que solo llamando una y otra ves hasta ser atendido solo así se cancela.A mi por suerte me devolvieron mi dinero.

    27 de Junio a las 11:18 hs.

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