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Reclamo a Farmacity

No me entregan los productos

Hola, hice un pedido a domicilio el 3/11, me dijeron que llegaría el 11/11. Nunca me llego, llamo todos los días pero los operadores nunca me dan una solución . Me dicen que no espere el pedido porque no va a llegar, que no saben que pasó y que no se pueden comunicar con la empresa que se hace cargo del envío, el problema sería entre farmacity y Treggo pero a mí me tienen que entregar los productos, necesito que me autoricen a retirar mis productos en alguna sucursal farmacity de caba. Yo los puedo retirar no tengo ningún problema. Pero que alguien se haga cargo, hice reclamos, los llamo y nada. Los productos ya están pagados, tengo la factura, mi resumen de tarjeta, tengo todos los documentos para comprobar que me e*****ron.

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Comentarios

  • Carla S

     

    No me solucionaron el reclamo. Pedi que me autorizaran a ir a alguna sucursal de CABA a retirarlos y ahora me sale que el pedido fue anulado pero no me reintegraron la plata. Yo quiero los productos no la plata.

    08 de Diciembre a las 9:16 hs.

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    • Carla S

       

      No me solucionaron el reclamo y me anularon el pedido pero no me reintegraron la plata, cuando especifique que quería los productos no la plata. Ahora no tengo ni los productos no la plata. Yo quiero los productos.

      08 de Diciembre a las 9:20 hs.

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      • Carla S

         

        Me anularon el pedido cuando especifique que quería los productos. Ahora tengo el pedido anulado y no me reintegraron la plata. Pero yo quiero los productos no la plata

        08 de Diciembre a las 9:22 hs.

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