Reclamo a Farmacity
Hice 3 compras via web en farmacity el 30/5 y 1 de esos pedidos figura no disponible y ese dinero me lo debitaron de mi cuenta....ya pasaron 8 dias y no recibo respuesta. Los otros 2 pedidos estan en preparacion tambien hace 8 dias. Son cosas de farmacia no es ropa u otra cosa sin urgencia.
me canse de llamar y no recibo respuesta.
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Problemas con pedido en farmacity.com
Tuve problemas con un pedido que realicé en farmacity.***. El día miércoles 15/07 realicé una compra por la página web y ya de por sí tuve problemas porque no me hicieron el descuento del 30% por abonar con la tarjeta de crédito de mercado pago. Y al otro día se suponí…
Cambio
Necesito cambiar un tono de base pedí un [números] y llegó un [números] por faltante
Devolucion
Muy buenas para hacer una devolución de un producto comprado online retirado en sucursal me podrá ayudar porfavor
Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …
ada V
Hice 3 compras el 30/5 y ayer recien me enviaron un mail para q retire 2.
El tercer pedido dice fecha de envio y numero NO DISPONIBLE y llame y siguen diciendo q no lo cobraron cosa q no es asi ya q el 30/5 vino en mi tarjeta de debito descontado. Hago quejas x la pagina pero tienen un formulario q no me permite adjuntar archivos....yo queria enviar el resumen de mi cuenta debito para q vean el descuento.
Es una verguenza q 15 dias esten dando vuelta por cosas tan importantes como farmacia.
12 de Junio a las 10:40 hs.
ada V
de las 3 compras solo me dejaron retirar 2.
la tercer compra me dicen q no se pago otras veces me dicen q no existe ese numero de pedido y hoy me enviaron un mail diciendo q retire...eso es mentira ya q como voy a retirar un pedido q me dicen q no lo tienen registrado...no existe me dicen y el numero yo lo tengo.
Como puedo hacer para q me ayuden porq llame mil veces y siempre me dicen algo diferente. yo tengo captura de pantalla con el numero de pedido y el resumen de mi cuenta donde figura el debito pero nopuedo adjuntarlo aca ya q no me permite.
Tengo los comprobantes de q es cierto lo q digo. Ellos estan confundidos o mienten...no tengo idea. Uds. no tienen un mail donde pueda enviarles los comprobantes asi tratan de ayudarme x favor?
N° de pedido
#v*******fcy-01
Creado el: 30/05/****
N° de envío
No disponible
Fecha de entrega
No disponible
Total
$ 1.***,50
15 de Junio a las 20:34 hs.
ada V
N° de pedido
#v*******fcy-01
Creado el: 30/05/****
N° de envío
No disponible
Fecha de entrega
No disponible
Total
$ 1.***,50
ESE ES EL TERCER PEDIDO Q FALTO, ME DICEN Q ELLOS NO TIENEN ESE NUMERO DE PEDIDO...PERO ESE ES Y DICE NO DISPONIBLE, ES MENTIRA Q ME ENTREGARON PORQ ELLOS DIJERON Q ESTABA DESAPARECIDO PERO A MI ME LO COBRARON.
estos son los descuentos en mi tarjeta debito FUERON 3 COMPRAS 2 ME ENTREGARON DESPUES DE MIL RECLAMOS PERO UNA NO ME ENTREGAN.
30/05/****Www.E-Farmacity.Com-$1.***,50
30/05/****Www.E-Farmacity.Com-$3.***,96
30/05/****Www.E-Farmacity.Com-$1.***,64
15 de Junio a las 20:35 hs.
ada V
Hola todavia no. Pero el 11 tengo una audiencia via zoom para ver q se soluciona.
Esa audiencia es porq hice la denuncia en defensa del consumidor.
Gracias por tratar de ayudarme. Yo les aviso si se soluciona.
23 de Junio a las 11:57 hs.
ada V
solución recibida:
Hola despues de 1 mes por lo menos me devolvieron mi dinero.
08 de Julio a las 7:30 hs.