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Reclamo a Farmacity

Negativa a reintegro del 42% costo de medicamento por parte de farmacity

Realice la compra de un medicamento (noster 5/[números]) el día 30/09/[números] en farmacity resistencia (chaco) en sucursal cita en juan d perón [números], me fijaron hasta el día 15/10/[números] para solicitar el reintegro previa presentación de la receta (la compra la había realizado en efectivo sin receta), me presento en la sucursal más cercana a mi domicilio el día 15/10/[números] (avda sarmiento [números] - resistencia -chaco) y me dicen que solo puede ser reintegrado en la sucursal de la compra, es así que, siendo las 22:30;hs me dirijo a la sucursal de compra (juan d. Perón [números] - resistencia - chaco), y la misma se encontraba cerrada. Hoy (16/10/[números]), vuelvo a la sucursal farmacity de compra a primera hora de la mañana, y me dicen que no pueden hacerme el reintegro porque venció ayer, explico la situación , y me adujeron que el sistema no lo permite. Solicito reintegro

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Comentarios

  • Pablo E

     

    Establecen un plazo que entiendo no se encuentra ajustado a alguna legislación alguna. Entiendo que el impedimento solo obedece a una cuestión administrativa propia.

    21 de Octubre a las 12:06 hs.

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