Me gusta farmacity, pero sus empleados no

Hola, buenas tardes. Dirijo el área de marketing de una prestigiosa empresa en las cercanías de la sede farmacity av belgrano y salta, por la cercanía siempre solía comprar medicamentos y recargar mi celular en esta sede, sin embargo la empleada que se encuentra ahi es muy lenta no sabe calcular valores, hay que dictarle hasta tres veces el número, ahora cada que voy nunca hay recargas, por lo cual deje ahi los elementos que iba a comprar a parte de la recarga, debido a que es mentira que no hay sistema para recargas, es su empleada incompetente quien les hace perder ventas. Di una valoración negativa a mis compañeros acerca de este lugar. Deben cuidar la reputación de sus establecimientos por medio de la buena formación de sus empleados quienes hacen quedar muy mal a la marca que debo decir es mi favorita en farmacias, no la voy a cambiar por este inconveniente, solo quisiera que entrenen mejor a su personal. Saludos