Reclamo a Farmacity
El día 3/abril [números] hice una compra de 2 paquetes de pañales x 50 unidades a [números]$ cada uno, x la plataforma de mercado libre dea tienda farmacity. Para retirar en el local de merlo.
me llega el mail de confirmación de compra, se descuenta la plata ya que pague con mercado pago.
y me dice que puedo retirar mi pedido x esa sucursal hasta el día 16/4.
concurro a dicha sucursal y no hay sistema para poder retirar mi pedido. El día 15/4 vuelvo a ir y tampoco hay, le informo a la vendedora que mi plazo vencía al día siguiente y necesitaba retirarlo de alguna manera o que deje asentado que no había sistema y me dijo que no había inconveniente que pase el día 17/4 que es lunes, ya que el 16 cae domingo y no abre el local y no iba a tener inconveniente.
concurro por 3era vez el día lunes 17 a retirar mi pedido y no me encuentran en el sistema. Quisiera que me den una solución y poder retirar mis pañales, ya que la compre se facturó y de farmacity no me dan una solución y por mercado libre tampoco
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Jaqueline F
solución recibida:
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25 de Abril a las 14:04 hs.