Mascara de pestañas con cepillo (imprescindible para poder ser usada!)

Nunca en toda mi vida hice uso del libro de quejas ni pierdo el tiempo en discusiones o hacer reclamos por nada. Toda mi familia incluida yo misma solemos comprar en farmacity de la calle san juán y jujuy o de independencia y jujuy. Hace 4 días compré una mascara de pestañas Maybelline colossal indesstructible, lamentablemente hoy la abrí para usar y está fallada no tiene el cepillo (solo el palito..como si el cepillo estuviera roto caíso dentro del envase..o no se) por ende es imposible usarla. Lamentablemente estoy en tandil y no puedo acercarme a la sucursal personalmente a mostrar la mascara con el código de barras y demostrar que gasté $[números] en algo totalmente inservible. Si bien mi familia que habitualmente hace sus compras allí puede acercarse dudo que le hagan caso, lamentablemente como toda gran empresa los clientes somos números y dudo mucho que tengan buena fé y consideren verdaderas mis palabras. Podría mandar fotos para comprobar mis dichos. En todo caso si tienen buena predisposición haganmelo saber al mail y si no optare por comprar a partir de ahora en otro sitio para poder estar tranquila y asegurarme de la calidad de los productos, ya que la mascara de pestañas, entre otros, viene cerrada con una cinta y es imposible verificar antes de comprar que todo esté en buen estado. comprendo que evidentemente para ustedes $[números] es un vuelto ridículo, insignificante pero a mí me cuesta ganar el dinero. Por otro lado, se trata de hacer lo que corresponde, lo justo es justo, finalmente uno paga para poder usar un producto y no tener que tirarlo sin usarlo ni una sola vez a la basura. Gracias