Maltrato a anciana discapacitada

El domingo 23 de agosto de [números], hora 16:00. En la sucursal de calle rivadavia de la ciudad de la rioja acompañe a mi esposa a comprar plias que ofrecen en una cartilla de promoción. Al llegar, la puerta no abre, mira hacia adentro para ver si atendian. Fué cuando diviso del interior de mi auto a un empleado barbado, obeso, ( ya que no se identifico, tampoco tenía un identificador con su nombre)... Gritándole a viva voz a mi esposa, que no ve que la puerta no habre...bla bla.
me bajé del coche a reclamar sus modales, que no eran los correctos, mas tratándose de una anciana, mi señora es oncológica y se encuentra convaleciente.
se encontraba en línea de caja un señor que al verme entrar al local se fue esconder tras las góndolas, que fue quien me alcanzó el libro de quejas (tampoco se identifico, ni tenía ninguna identificacion visible de nombre o cargo. ) mi esposa igual solicita al cajero (un joven delgado) tampoco tenía identificador) la promoción de pilas de la cartilla. Cuando llegamos a casa, mi señora compara las pilas que le vendió el cajero (energizer de color roja), con las de la cartilla (color celeste), no era el producto de promoción de la cartilla, tampoco era el precio de la promoción.
fue a reclamar al mismo cajero y le dijo que no le podía solucionar por que el sistema cerro.
sres, de farmacity en una sola venta infringieron más de 12 art de código penal. Maltrato y abuso sobre una mujer anciana discapacitada, no identificacion de nombres ni de cargos del personal que atiende a publico, poner en riesgo la integridad de los clientes al tener una puerta de acceso defectuosa. Estafar al publico con una publicidad engañosa.
sres. De farmacity, de que sirve semejante esfuerzo de inversión en infraestructura y marketing...
...si estan fallando en lo elemental, "en el cliente", que es un ser humano y es el sostiene todo su sistema... Y entre ellos hay jovenes, adultos, personas mayores, con otras capacidades. Mejorar y capacitar personal en atención.