Farmacity me robó

Hice una compra online el día 13 de noviembre del [números] y supuestamente debían entregar el día 24 de noviembre [números] en el local seleccionado por mi, el cobro del pedido lo realizaron el mismo dia 13 de noviembre con lo cual se garantiza la existencia en inventario de los productos. El día 24 ni señales del pedido ni se comunicaron de ninguna forma con lo cual incumplieron el contrato. También asistí al local y la persona encargada "jorge " me dijo que ellos no tenían q ver. El día 26 de 11 de [números], fuera de los tiempos de entrega a las 15:50 me enviaron un mensaje indicandome que no tenían toda la mercancía, con lo cual se demuestra como incurren en el delito de e***** porque me vendieron algo que no tenían (una vez cobrado es una venta) . Además en su correo incurren en la coacción y amenazas, ya que me indicaban que debia aceptar el pedido incompleto para entregar "en algún momento " es decir sin fecha de entrega, igualmente la devolución del dinero faltante sería algún dia. Me comuniqué vía telefónica y por correo rechazando esta propuesta y exigiendo mi pedido completo y resarcimiento por los daños ocasionados y negandome tanto a la propuesta de ellos y a la cancelación del pedido . Ellos alegremente y en contra de mi respuesta cancelaron el pedido y además se quedaron con mi dinero