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Reclamo a Farmacity

Falta de entrega de compra por internet

[Solucionado]

El día 26/04 realicé una compra por internet a farmacity. El día 02/05 me llega el correo de envío de mi pedido. El día 09/05 me contacto para saber de mi pedido aún no entregado, me dicen que se van a comunicar conmigo para ver el problema, me generan un caso. El día 10/05 vuelvo a llamar me dicen que están viendo mi caso, que durante ese día o el próximo se realizaría la entrega. El día 13/05 llamé nuevamente al 0800, me informan que el distribuidor ups confirmó entrega para ese mismo día 13/05.
hoy es 15/05 y mi pedido aún no ha sido entregado. En el 0800 no atienden y por mail solo generan más casos sobre el mismo reclamo.

Comentarios
  • Denise E

     

    solución recibida:

     

    Luego de semanas de esperar mi pedido finalmente fue entregado.

    01 de Junio a las 18:10 hs.

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