Reclamo a Farmacity
El dia 11 de abril realice una compra online en la pagina farmacity, fue una compra por [números] y pagando en el momento con tarjeta de debito.
a la semanana me notificaron que llegaria mi pedido, no llego.
entonces conence los reclamos. Llamando todos los dias y enviando quejas por la pagina de farmacity.com. Tengo numero de reclamo.
el dia 1 de mayo me marca como entregado en casa. Llame muchas veces envie mas de 20 reclamos por dia, dejo de marcar como entregado. Segui reclamando
hasta que el dia 16 de mayo marca como entregado en mi domicilio, cuando nunca llego.
ya no se donde mas reclamar, atencion al consumidor no atiende en mi localidad, ellos no me atienden y hace dos meses que me cobraron por algo que no tengo, me estafaron y la empresa no responde.
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Estafa encubierta farmacity (suc 367) ,bco confirma pago, la empresa lo niega
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[SOLUCIONADO] Cambio (hecho en otra sucursal)
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Temor por suplantación de identidad
Me llegó a mi correo web una factura con todos mis datos porc una compra que nunca realice.
Gaby G
Hola! Yo compré el 19 de abril también con débito. Me canse de esperar el pedido y decidí cancelar la compra. Tampoco me responden a mis reclamos. Hacé la denuncia a defensa del consumidor por la web así somos más.
05 de Junio a las 9:20 hs.
Vanesa V
Yo compré el 18/5. Ya me facturaron la segunda compra de la tarjeta y no tengo los productos. Una compra de más de 5mil pesos! Imposible comunicarse con alguien ni por web ni por teléfono!! Son unos ******dores!
05 de Junio a las 10:45 hs.
Mirta G
COMPRE EL 6/5/****.NUNCA RECIBI NADA.EM EL SEGUIMIENTO DICE PEDIDO ENTREGADO.MENTIRAS.YA LO COBRARON.NUNCA ME ENVIARON NADA.SOLUCIONENLO POR FAVOR.
05 de Junio a las 10:56 hs.
Sandra B
Compre el 19 de mayo, todavía no tengo los productos, ni me responden los mensajes. Ya fue facturado en mi tarjeta y nada ! Quiero una solución!!!
05 de Junio a las 15:43 hs.
Fátima V
Compra realizada el 15 de marzo. Nunca entregaron el pedido que contenía bebidas nutricionales Ensure Plus destinadas al consumo de una persona recientemente diagnosticada con enfermedad autoinmune y un consecuente déficit nutricional. El 1 de junio envían un mail informando que deciden "cancelar la compra", al mismo se responde que no se acepta dicha cancelación luego de ellos haber retenido el dinero durante dos meses, que lo que se exige de parte del cliente es la entrega INMEDIATA del producto. Llaman por teléfono el 2 de junio alegando "no tener stock de Ensure" cuando las góndolas de sus locales se caen de stock del producto en cuestión. Farmacity es el especulador número 1, históricamente pero fundamentalmente durante toda esta pandemia. Ha hecho negocios con el dinero que sus clientes le han, a fin de cuentas, "financiado", ya que lo retuvo durante mucho tiempo sin entregar productos de las compras, y ahora lo pretende devolver.
05 de Junio a las 22:19 hs.
Chechu H
Debido a que nunca llego mi pedido del día 17 de abril decidí anularlo.y nunca me reiteraron mi dinero
05 de Junio a las 22:39 hs.
Gaston N
Relice muchisimoa reclamos, en todas sus paginas muchos comentarios en todas sus redes todos sus comentarios. Me contestaron y me tomaron el reclamo no tengo solucion al menos pero me contestaron algo al menos proba intentemos todos
Hay que viralizar estos reclamos para ser escuchados
05 de Junio a las 23:44 hs.
Gaston N
Tras cientos de comentarios en todas sus redes
Hoy farmacity se comunico con migo e inicio un nuevo reclamo de mi pedido.
Hagamos todos lo mismo, no dejemos que estafen a mas nadie, si ven publicaciones suyas comentes su situacion e informen a los demas
Entre todos podemos
05 de Junio a las 23:47 hs.
Ibrahim L
Hola yo hice mí compra el 13 de marzo ....nunca me llegaron los productos , anularon la compra y no me han reintegrado el dinero ...
05 de Junio a las 23:51 hs.
María G
Hola Yo hice una compra online el día 6/5 y nunca recibí el pedido traté de llamar a la línea telefónica de farmacity y me trataron mal encima me dice que nunca hice un reclamo cuando realize más de 5 via la página que me iban a mandar el num de reclamos y nunca llego .mande un email a farmacity y me da inexistente..y cuando quiero mi dinero de nuevo me dan excusas que tengo que llamar al **** llamó y me cortan
06 de Junio a las 5:11 hs.
Ibrahim L
Yo compré on line el 13 de marzo .
. Nunca me llegó nada y no me devuelven el dinero ...
07 de Junio a las 13:10 hs.
Gaston N
Todavia no fue solucionado pues no tengo mi pedido entregado
09 de Junio a las 14:34 hs.
marielamiazzo
Hola Yo hice una compra on-line el 18 de mayo y todavía no llegó. Me cansé de enviarles mail por el contacto de la página y nada. Me comuniqué por teléfono despúes de estar horas esperando para poder hablar y me dijeron que era problema de Andesmar. Todavía estoy esperando que me lo solucionen. Mandé mail con el número de reclamo y nada. UD DESASTRE TOTAL. UNOS CHANTAS
09 de Junio a las 18:04 hs.
Fátima V
Hay que realizar una demanda colectiva contra la cadena.
12 de Junio a las 8:54 hs.
Gaston N
El dia de hoy llego mi pedido, de 23 productos me llegaron 14
Sigo rectificando mi denuncia
15 de Junio a las 18:06 hs.
Madri
Hice un pedido, lo pague en el dia, y no me lo entregan. Cada llamado son 40 minutos de espera para decirme: lo lamento y segui participando. Es increible que una empresa como esta, tenga este proceder. ESTAFADORES
16 de Junio a las 16:40 hs.
Carina S
Hice un pedido hace 20 días y aún no tengo novedades. Cancelé otro, y ya pasaron los 12 días hábiles en qué me iban a hacer el reintegro, y tampoco me lo hicieron. En total me han ******do por casi $****. Alguien me puede decir cómo han procedido?
20 de Junio a las 12:25 hs.
carla M
Mi pedido llegó a la sucursal , pero lo retiro y uno de los productos que es un lima eléctrica para pies de sus marcas (studio 9) no funciona, lo probé con distintas marcas de pilas, y no tiene fuerza se frena el rodillo, en fin está defectuoso o no sirve .... Quiero hacer la devolución del mismo o el cambio por el mismo producto que funcione, pero no hay manera de comunicarme....mi pedido es v******fcy-01.... Si no lo solucionan procederé a realizar la denuncia en defensa al consumidor, ya que son demasiados los reclamos y pareciera que no les importa nada el cliente
20 de Junio a las 18:42 hs.
Gaston N
solución recibida:
Luego de 3 meses y medio, farmacity me envio mi pedido tras reiteradas denuncias. Me contestaron y lo enviaron
27 de Junio a las 1:27 hs.