Reclamo a Farmacity
Realice una compra el 28/4 segun la pagina de farmacity estaba en camino. Lo cobraron el 29/4 y se "habria" pasado a servicio de entrega el 29 mismo, aun no llego y es 9/6. El 6/6 despues de varios reclamos y monitorear en la pagina a ver si segui en camino . Figura de una hora a otra entregado, lo cual es mentira, estaba en mi domicilio y no entregaron nada. Obvio todos los reclamos via mail q no respondieron y paginas web o sociales ni dan señal de vida. Telefono no responden. Ayer domingo aparece una nota de credito via mail , obvio recien se haria efectiva en julio! si tuviera suerte. envie respuesta para poder retirar los productos en algun local cercano , soy parte del grupo de riesgo y era una compra de casi [números] pesos pero ni bola que hago? defensa del consumidor? no se ya q hacer
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Claudia A
solo han respuesto con un correo electronico en el q dicen conectarse conmigo proximamente para encontrar una solucion y q ha sido un problema de envio pero estamos a dias q cumplirse 2 meses del pedido no entregado! aun no hay solucionado el tema ni se han conectado.
14 de Junio a las 11:39 hs.
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Claudia A
no volvio a comunicarse conmigo y aun no aparecen en la liquidadcion ni la devolucion del importe ni el envio del producto! se siguen portando mal, gran estafa
25 de Junio a las 10:38 hs.
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Claudia A
no se comunicaron aun conmigo
30 de Junio a las 23:51 hs.
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Claudia A
no recibi comunicacion de parte de Farmacity yol he enviado mensajes para tratar de encontrar una solucion pero no respoden ni x medio de mails ni redes sociales ni mensaje privados o llamadas telefonicas, dijeron haca mas de un mes en un mail q se contactarian a la brevedad y realizarian una nota de credito ( fue despues de la intervencion de uds ) pero no se hizo efectivo el credito en la cuenta ni llego una nota de credito para local o nada
10 de Julio a las 11:43 hs.
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