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Reclamo a Farmacity

Envío no entregado y no responden

[Solucionado]

Realice un pedido en la página web el día 2/5 , decía que entres días hábiles iba a recibirlo. El día 4/5 se entregó a la empresa responsable del envío y nunca más tuve novedades. Hoy es 11/5 y nada. Mandé dos reclamos vía la página web y jamás se contactaron y cuando se llama a las líneas permanentemente dicen que estás ocupados. Ahora en la página desapareció el tracking tb.

Comentarios
  • Patricia P

     

    hola, yo logré comunicarme hoy, me dicen que el plazo de entrega, en estos momentos, es de 14 días. El mensaje que recibimos respecto a los 3 días hábiles, era un error de comunicación. Espero te sirva el dato.

    11 de Mayo a las 17:30 hs.

  • antonela C

     

    Gracias Patricia, de todas maneras son unos ******dores. Porque si me hubiesen dicho de entrada que tardaban dos semanas directamente no hacía la compra. En ninguna parte de la página aclaran eso

    11 de Mayo a las 18:48 hs.

  • antonela C

     

    solución recibida:

     

    Me llegó hoy. En ningún momento me respondieron ni llamados ni mails
    Así que de casualidad llegó. La empresa era urbano

    12 de Mayo a las 13:19 hs.

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