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Envío erróneo,necesito el envío de las leches ! no esperar un mes para q me rein

[Solucionado]

Realice una compra con prioridad x son leches maternizadas .. Y antes de la fecha de entrega m avisam q no pudieron entregar el pedido , nunca se registró un envío x la logística asignada .. Cosa rara! m comunique a la empresa urbano y no hay registro de envío. Necesito q me envíen el pedido … uno realiza la compra x necesidad no para q te tengan un mes entre reclamos y no envían lo q uno compra .
y no es la primera vez q hacen esto , k paso con otros productos , pero este es de suma importancia xq es para mi hija. No entiendo xq no dan respuestas ellos te ingresan el pedido.. Cobro todo a tiempo pero tiene ineficiencia y poca responsabilidad en el envío. Necsito q m envíen el pedido ! xq realize la compra con envío a domicilio. Necsito las leches

Comentarios
  • Carla G

     

    Del día 1/11 de Nov realice la compra , al dias de la fecha. 15/nov **** no tengo novedad si me enviaran el pedido … solo dicen q están revisando . Y yo aún sperando las leches maternizadas … falta de compromiso y prioridad!

    15 de Noviembre a las 9:58 hs.

  • Carla G

     

    Día 18/11 sin novedad ..

    18 de Noviembre a las 15:21 hs.

  • Carla G

     

    solución recibida:

     

    Desp de 20 llamados y esperar 22 días , m enviaron el pedido

    26 de Noviembre a las 11:17 hs.

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