Reclamo a Farmacity
El día 31 de diciembre hice una compra online a la empresa farmacity, pedido # v[números]fcy-01. Llegó 7 dias despues, cuando se comprometen a enviarlo en 1 día hábil. no tuve en cuenta la demora por tratarse de una fecha de feriados, no obstante el debito de mi cuenta fue instantáneo. recibido el paquete, no contiene la totalidad de la compra, falta justamente la promoción que me impulsó a utilizar este sistema. Me enviaron un mail con la factura total y otro con una nota de crédito pero no se me acreditó la diferencia.
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Problemas con pedido en farmacity.com
Tuve problemas con un pedido que realicé en farmacity.***. El día miércoles 15/07 realicé una compra por la página web y ya de por sí tuve problemas porque no me hicieron el descuento del 30% por abonar con la tarjeta de crédito de mercado pago. Y al otro día se suponí…
Cambio
Necesito cambiar un tono de base pedí un [números] y llegó un [números] por faltante
Devolucion
Muy buenas para hacer una devolución de un producto comprado online retirado en sucursal me podrá ayudar porfavor
Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …
Luciano B
Me pasó lo mismo, pero no hubo nota de crédito ni nada por el estilo, me quisieron hacer pasar un producto por otro, lo peor es que tengo los mails de compras y todo...
11 de Enero a las 10:24 hs.
Patricia C
Farmacity no se comunicó para solucionar el problema. Tampoco me deposito el dinero que me cobraron por los productos que no me enviaron.
14 de Enero a las 12:49 hs.
Patricia C
solución recibida:
Logré que me atendiera una persona por teléfono y me tomó el reclamo. Todos lo que hice por web no tuve respuesta. Me depisitaron el dinero de los productos no enviados 10 dias después de esa conversación.
09 de Febrero a las 11:37 hs.