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Reclamo a Farmacity

En farmacity reconocen los medicamentos por su foto no por su nomenclatura

[Solucionado]

Acabo de ir farmacity con receta del médico, el chico que atendía la parte de farmacia no tenía nada de voluntad par atender y desconocía los medicamentos, mi receta dice árnica glóbulos bien claro. Me repitió varias veces que no sabía lo que era, lo google, se lo mostré. Me dijo que reconocía los medicamentos por su foto y que en el catálogo de medicamentos de farmacity él no reconocía una foto parecida. Anteriormente estuvo varios minutos con una señora ayudándola a decidir si la pasta dental que tomo de la góndola era la que le marco el dentista, su receta tenía foto y por eso la pudo comparar. Es una vergüenza que se reconozcan los medicamentos por su foto/packagin y no por su composición o nomenclatura.

Comentarios
  • Vanina B

     

    los glóbulos son de homeopatía, no es medicación que vas a encontrar en farmacity

    06 de Mayo a las 18:01 hs.

  • Brenda S

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo era por la falta de idoneidad del personal de farmacia los fines de semana. Su respuesta fue que ellos no venden medicación homeopática, cambiando el eje del reclamo. De todas formas no me interesa continuar con la queja.

    11 de Mayo a las 9:47 hs.

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