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Reclamo a Farmacity

Devolución/ atención al cliente

[Solucionado]

Hice la compra online, no solo no lo entregaron en termino, sino que cuando recibo el pedido los chupetes no eran el color que elegí, ahí me entero que es lo que toca toca! haga la devolución y ya vamos 10 días y la plata no parece en mi cuenta! cada vez que llamo al centro de atención es mínimo 40 minutos de espera, no responden los mails, una falta de respeto total!

Comentarios
  • M E

     

    Finalmente radiqué la denuncia en defensa del consumidor, una vez que se notificaron, enviaron un mail indicando que harían la devolución, pasaron ya varios días del mail y no lo han hecho.
    La fecha de audiencia sigue en pie.

    11 de Julio a las 13:41 hs.

  • M E

     

    solución recibida:

     

    Luego de efectuar la denuncia en defensa, 2 días antes de la fecha de audiencia realizaron la devolución para que levante la denuncia y no le apliquen la multa. Una vergüenza el accionar de farmacity y un placer como te ayudan a defensa del consumidor

    26 de Julio a las 12:24 hs.

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