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Reclamo a Farmacity

Demora en entregar la compra online

[Solucionado]

Realicé una compra online el día 16 de junio y al día de la fecha no he recibido ni la compra ni aviso de retiro en sucursal. Pero eso sí: ¡ya se cobraron! de haber leído todos los reclamos jamás me hubiera involucrado con ustedes! tengo esperanzas que antes del mes, se contacten conmigo y me den una favorable respuesta. Caso contrario me veré obligada a denunciar en defensa al consumidor. Sería una pena, ya que consideraba que eran una firma seria y responsable.

Comentarios
  • Mariela

     

    Aun no llega el pedido. Llevo esperando un mes

    13 de Julio a las 20:39 hs.

  • Mariela

     

    Sigo esperando el pedido

    18 de Julio a las 10:47 hs.

  • Mariela

     

    Fui por la sucursal donde debo retirar mi pedido. Les expliqué y me responden que los productos que compré vienen desde Córdoba y que debía esperarlos. Les pregunte si ellos tienen en stock esos productos y en su caso si los podía retirar directamente. A lo que respondieron con un decidido no.
    Me llama poderosamente la atención. Cómo puede ser que tenga que esperar los productos de Córdoba cuando la Sucursal de Salta los tiene.
    Me parece espantoso el sistema de compra online de esta empresa. Es primera y última vez que les compro con esta modalidad aunque tenga buenas ofertas.
    Una lástima! En vez de modernizarse se atrasan.

    21 de Julio a las 3:48 hs.

  • Mariela

     

    solución recibida:

     

    Buena

    02 de Agosto a las 9:26 hs.

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