Reclamo a Farmacity
El día 16 de junio realicé un pedido online, aboné con tarjeta me aprobaron y procesaron el pago. A los dos días volví a realizar otra compra online, confiando en que era una empresa seria. Ya han pasado 23 días del primer pedido y nada aún. Todos los días verifico mí mail y su página web para ver el seguimiento de mis pedidos y no me confirman la facturación ni el retiro en sucursal. me acerque hoy nuevamente a sucursal y me dijeron que espere los mails.
esta situación ya me está agotando, he realizado los formularios y no obtengo respuesta, he llamado al [números] y nada.
si esto continúa así el lunes a primera hora me presentaré en defensa del consumidor.
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Rocío C
solución recibida:
Me enviaron un mail hoy avisándome que mí pedido está con demora pero que llegará. Seguiré esperando sino los denunciaré a defensa del consumidor.
13 de Julio a las 14:39 hs.