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Reclamo a Farmacity

Compra online

[Solucionado]

Quiero denunciar a farmacitu que hice una compra on line el 3 junio de [números] y no tengo novedades para poder retirarlo en la sucursal que se elige por la web. mi pedido nro v[números]fcy-01 realizado y pagado el 3 de junio de [números] el cual todavía no está listo para retirar ni muestra la página el tracking de mismo. Ya fue ingresado el cargo a la tarjeta de crédito por $[números].- como puede ser? el teléfono [números] nunca contestan ni siquiera uno se queda en cola de espera, hay que cortar y volver a intentar pero es imposible. Ya reclamé 3 veces con mensaje por la web contacto. Ninguna respuesta como puede ser? [nombre][números]@gmail.com du [números] celu [números]

Comentarios
  • Silvina P

     

    Aún no me llego el mail para que pueda ir a la sucursal a retirar mi compra. Hace 24 días hice la compra y ya entro el gasto en el resumen de tarjeta. Vergüenza.

    27 de Junio a las 8:36 hs.

  • Silvina P

     

    No hay manera de comunicarme con la empresa no atienden. Mande como 3 mails a través de la web y llame infinidad de veces. Vergonzoso

    27 de Junio a las 8:39 hs.

  • Silvina P

     

    Yo soy usuaria de siempre pero presencial, nunca había comprado antes on line. Ahora por esto cambio mi imagen dem lugar como puede ser tanta ineficacia

    27 de Junio a las 8:40 hs.

  • Silvina P

     

    solución recibida:

     

    Hicieron la devolución del producto faltante

    23 de Julio a las 22:10 hs.

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