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Reclamo a Farmacity

Compra on line con demora de más de 20 dias

[Solucionado]

Quiero denunciar a farmacity.com porque hice una compra on line el 3 junio de [números] y no tengo novedades para poder retirarlo en la sucursal que se elige por la web. mi pedido nro v[números]fcy-01 realizado y pagado el 3 de junio de [números] el cual todavía no está listo para retirar (me acerqué igual a la sucursal y me rechazaron) ni muestra la página el tracking del mismo. Ya fue ingresado el cargo a la tarjeta de crédito.- como puede ser? el teléfono [números] nunca contestan ni siquiera uno se queda en cola de espera, hay que cortar y volver a intentar pero es imposible comunicarse. Ya reclamé 3 veces con mensaje por la web en contacto. Ninguna respuesta como puede ser tanta ineficiencia? semejante empresa. [nombre][números]@gmail.com

Comentarios
  • Silvina P

     

    solución recibida:

     

    En el día de ayer recibí el mail para poder retirarlo en sucursal, o sea después de 26 días de la fecha de compra. Un producto no lo enviaron, si bien recibí la nota de crédito no vi aún si ingreso a la TCredito. Nunca más comprare en farmacity. com

    01 de Julio a las 9:29 hs.

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