Reclamo a Farmacity
Hice una compra el día 26/02 por la web, y decía en 2 días hábiles llegaba el producto a un punto de retiro que había elegido en la ciudad de mar del plata. Pasó más de una semana y yo debía mudarme, por lo que al no tener novedades (el estado de la compra estaba en etapa de validación) solicité cancelar el pedido. El cual evidentemente no se canceló nunca, porque ya tuve que pagar la primer cuota y aún ni noticias, ya estoy próxima a pagar la segunda. Envié mensajes a la cuenta de ig, envié varias veces el reclamo por la web en la sección de contacto, y nada. Por teléfono dice que están ocupados y se corta la llamada, no he logrado hablar con nadie. Me enviaron la factura desde un correo que no puedo responder, y no tengo más manera de reclamar. Quiero que me lo envíen a la ciudad de necochea en donde me mudé, o me devuelvan el dinero. El estado del pedido al día de hoy 20/04 no figura si fue entregado, ni nada.
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[SOLUCIONADO] Cambio (hecho en otra sucursal)
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Temor por suplantación de identidad
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Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …
Romina A
No me dieron ninguna solución aún
25 de Abril a las 8:23 hs.
Romina A
Aún no se han contactado conmigo para darme una solución !
06 de Mayo a las 9:18 hs.
Romina A
solución recibida:
No se contactaron conmigo que es lo que necesitaba para poder cambiar el domicilio de envío. Después de 3 meses de la compra realizaron el envío. Con logística de mi parte lo logré tener. Gracias
21 de Mayo a las 10:48 hs.