Reclamo a Farmacity
Hola, realice una compra online (pedido # v[números]fcy-01) en farmacity y cuando fui a retirar en la sucursal (av.san juan [números]), quise cambiar el tono de la base (maquillaje) porque era más claro del que esperaba. En la sucursal no quisieron hacerlo diciendo que debía hacer el reclamo por mail o teléfono. No obstante a eso, me hicieron esperar 1 hora porque supuestamente iban a contactarse con alguien que pudiera resolverlo en el momento, además de pedirme que en ese tiempo llame incansables veces al [números] de atención al cliente que nunca atendió.
envié el mail de reclamo, me dieron un número - [nº de referencia: cas-[números]-g2q4y6 ] crm:[números] el viernes 7 de junio. Intente contactar toda la semana al tel. De atención y no atienden, siempre están los operadores ocupados.
espero una pronta solución a mi pedido tan simple que es cambiar un producto cerrado de la misma marca, por otro color en el local, sin tener que esperar 15 días más.
muchas gracias
fátima
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa encubierta farmacity (suc 367) ,bco confirma pago, la empresa lo niega
El día 14/4 / 26 realice una compra de $64.[números],82 en la sucursal [números]de farmacity, al momento de abonar pague con qr con la cuenta dni de banco provincia, el importe se me débito automáticamente pero la sucursal de farmacity ([números]) situada en la calle …
[SOLUCIONADO] Cambio (hecho en otra sucursal)
Hola, como están? recién fui al farmacity de belgrano de arribeños a comprar un tapa ojeras. Una chica me dio el tester y probé el color. Lo compré pero cuando salí del farmacity y empecé a mirar el número de tono no estaba a gusto. Entiendo que fue un problema mío por…
Temor por suplantación de identidad
Me llegó a mi correo web una factura con todos mis datos porc una compra que nunca realice.
Experiencia Farmacity
Lista de ganadores de contanos tu experiencia Farmacity Recibimos …