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Reclamo a Farmacity

No entregan el pedido

[Solucionado]

Hice una compra online el 27/11/24, con fecha de entrega el 6/12/24. Al día de hoy 17/12 no tengo novedades del pedido, realicé varios reclamos, tengo números de reclamos, factura y denuncia en defensa al consumidor, pero sigo sin respuesta de ambos. Quiero mi compra.

Comentarios
  • Sofia O

     

    solución recibida:

     

    Me llegó un mail de que habían visitado mí domicilio, lo que no es cierto, y supuestamente al no encontrarme me cancelaron la compra. Llamé a farmacity e informé que había iniciado reclamo en DDC por incumplimiento de compra. Por lo que facturaron de nuevo y enviaron el pedido a una sucursal para que lo retirara.

    23 de Diciembre a las 8:53 hs.

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