Pan lactal con hongos

Me comunico con uds. A fin de efectuar un reclamo contra fargo, y Coto dado que he comprado tres panes lactales blancos, marca lactal de [números] g. Los cuales han venido verdes.- tengo fotos y tickets de pago.
hice el reclamo en el [números] [números] [números] pero no atiende nadie.- entonces me comunique via Instagram Me pidieron los datos, y me dijeron que iban a comunicarse conmigo.- estos reclamos fueron efectuados alrededor del 25 de julio, y luego reiterados. A la fecha no he tenido respuesta.
mi pretensión es la reposición de los productos, por otros en condiciones.-
entiendo que ante el reclamo efectuado deberían contactarnos.
no tengo un numero de reclamo, pero tengo los print de pantalla de las conversaciones que tuvimos.-

envio los datos de las empresas;
*pan lactal: compañía de alimentos fargo s.a., planta pacheco, colectora este 34, el talar, provincia de buenos aires, [números] [números]-[números], cuit 30-[números]-1.-

*coto c.i.c.s.a., con domicilio legal en paysandú [números], capital federal, república argentina.. 30-[números]-6