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Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
En el día de la fecha fui a la sede de gala ella en el centro y tenía una cuenta en dólares que pagar, pague una parte en dólares y otra en pesos, pregunté porque me tomaron el dólar billete a $20 cuando el dólar hoy por hoy está más que eso, en unos pocos dólares uno no se da cuenta pero en una su…
Publicado 12 de Abril
Hay una promocion oportunidad unica en una heladera <a href="/tivoli">Tivoli</a> que con cmr queda a 14.[números] el tema es que no les anda bien la pagina y me quiere cobrar 19.[números] . Intente comprarla por venta telefonica y tienen el mismo problema. Despues de 2 dias intentado hacer la compr…
Publicado 12 de Abril
Me hicieron un regalo por el valor de $[números] que quise cambiar. Al momento de efectuar el cambio no me gustaba nada por lo que me dieron una gift card para realizar el cambio por el termino de un año en el momento que quiera. Asimismo me dieron un ticket por realizar dicha operación. Días despu…
Publicado 11 de Abril
La que suscribe, sra. Abdala elena patricia dni nº 16.[números].[números], domicilio 9 de julio [números] san martín, teléfono [números]-[números]. el motivo de mi reclamo es el siguiente: el día 13/03/[números], ingresé vía web a la página www.falabella.com.ar, y compré 2 teléfonos celulares libr…
Solucionado 27 de Abril
No me llega el resumen de la tarjeta ya hace 2 mese y no quiero q se me acumule deudas por favor envienmen aunque sea por email .gracias q sea urgente por favor.omar acosta
Solucionado 17 de Abril
El día 30 de marzo compré varias prendas en falabella. Al llegar a casa en pilar me encuentro con que me faltan 4 prendas que había pagado pero no estaban en la bolsa. Volví al lugar y me tomaron un reclamo. Hoy...9 de abril me llaman para decirme que el reclamo fué rechazado. O sea, me estafaron …
Publicado 09 de Abril
Una basura falabella por eso deje de trabajar para ellos. Toman gente que se cree dios. Hoy pague [números] pesos que no tenia que pagar porque no debía nada y encima la tarjeta estaba bloqueada. Cuando fui a reclamar la plata no me la devolvieron. Yo se que tiene que impactar la plata y despues me…
Publicado 07 de Abril
El dia 7/4 compre 11 productos en falabella sucursal <a href="/unicenter">Unicenter</a> Sucursal nro [números], caja [números], cajero [números], <a href="/ledesma">Ledesma</a> natalia. Cuando llego a mi casa en zárate, a dos horas del lugar, me encuentro que falta una remera, me la cobraron pero …
Publicado 07 de Abril
Compre un par de sandalias online en falabella, llegaron el 28 de marzo a mi casa. Vino una numero 37 y la otra 38. Desde ahi vengo reclamando me pidieron fotos que envie a atencion al cliente. Llame varias veces todavia sin respiesta
Solucionado 16 de Marzo
El día 11/3/[números] realicé una compra en falabella por unas sillas para bebé que estaban a precio reducido. Completé la orden, pagué con la tarjeta cmr, recibo la factura, el mail de confirmación de mi orden y la fecha de entrega, incluso ya me debitaron la cuota 1 de 6, aún así recibo un mail e…
Publicado 05 de Abril