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Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 02/01/19 compré en la sucursal de córdoba un ventilador. al llegar a casa nos encontramos que el mismo estaba destruido por todos lados. recien el 03/01 pude llegarme despues del trabajo y una hora y media de manejo hasta falabella suc. Córdoba. Me dirijo al area de cambios y 40 min despue…
Publicado 03 de Enero
Me obsequiaron una gift card en diciembre y cuando fui a comprar ayer me dijeron que estaba vencida.
Solucionado 03 de Febrero
Tienen un pesimo servicio al cliente de falabella argentina. desde el día 21/12 que quiero realizar el cambio del aire acondicionado y no me dan respuesta. llamé infinidades de veces y sigo a la espera que mi analista cristian becon se digne a llamarme. como puede ser que una sola persona sea la…
Solucionado 02 de Febrero
Hoy se me perdio una gifcard e. La tienda falabella y nadie me dio una solucion ,como no.poder bloquearla si la.comore con la tarjeta.
Publicado 29 de Diciembre
Pague mi cuenta y no registran el pago
Publicado 28 de Diciembre
Me vendieron un producto sin stock. El día 15 de diciembre compré y pagué un lavarropas candy con intención de llevarmelo en ese momento, pero me dijeron que tenían que enviarlo si o sí y la fecha de entrega 28 de diciembre. Llego ese día y el lavarropas no llegó. Me comuniqué y me dijeron que me t…
Solucionado 28 de Enero
Compre en falabella y no me quisieron hacer factura a porque no tenia comprobante de cuit , hoy en dia no es necesario dicha presentacion. Como gestiono el reclamo
Publicado 27 de Diciembre
Quiero dar de baja la tarjeta cmr. Hace una hora que estoy dando vueltas por todas las tiendas del dot. Lo peor que falsean el horario de los ticket de atención al cliente. Nadie atiende teléfono y además no hay información del trámite en la página web.
Solucionado 27 de Diciembre
Buenas tardes. Tengo dos gift card y se me vencieron me gustaría saber si puedo usarlas. Gracias
Publicado 26 de Diciembre
Hace 31 días compré en la tienda falabella santa fe de una lavadora <a href="/whirlpool">Whirlpool</a> pagué para que me fuera despachada e instalada, no me la han entregado y estoy bastante perjudicado... no me responden ni por teléfono ni por la web, no entiendo qué pasa ???
Publicado 26 de Diciembre