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Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 23/07, realicé una compra de 2 cestos de basura marca mica de 20 lts. (orden nro. [números]) la misma se realizó por la pagina web de falabella s.a. Se abonó con tarjeta dicho producto sumado el envío a domicilio. Cuando recibí el producto noté que ambos cestos de basura presentan abolladura…
Publicado 28 de Julio
Hola hice un pedido el 8/6 y hasta la fecha el pedido no llego,por favor me pueden dar una solucion.. Gracias!!
Publicado 28 de Julio
Hace casi 4 meses, exactamente el día 6/5 realicé una compra en falabella online, de dos prendas (una campera y una bufanda) y unas zapatillas. Al mes de dicha compra solo llegó la ropa y las zapatillas no y en la appa salía que habían sido entregada el correo me informó que el paquete había sido …
Publicado 28 de Julio
Realice una compra de una cartera a la página falabella ya que se encontraba en oferta. Al momento de la compra me pasaron dos veces la tarjeta. Lo soluciono. Eso fue el dia 29 de junio de [números], estamos a 28 de julio y mi paquete aún no llega. Ya pague una cuota de la cartera y no hay modifica…
Publicado 28 de Julio
Hice una compra de varios productos de indumentaria, me lo cancelaron ellos, pero nunca me devolvieron el dinero, este mes me llego la segunda cuota de algo que nunca recibi! quiero mi dinero de vuelta
Publicado 28 de Julio
Con fecha 01/07/[números], realice una compra en falabella argentina, vìa online. Los productos comprados fueron: un juego de parilla, una alfombra para el baño, un toalla de mano, un juego de sabanas y un set de dos toallas chicas de mano. Abone el envio a domicilio prioritario, y por ello, lo rec…
Publicado 28 de Julio
El día de ayer , lunes 27/07 realicé una compra en el sitio de falabella. el cual luego de debitarme el pago , nunca me dió un número de orden , tampoco he recibido mail de confirmación de la compra. Por lo cual no tengo ningún comprobante de la misma. eso si , el débito de mi tarjeta por $[númer…
Solucionado 30 de Julio
Me debitaron la compra de un producto pero no recibí factura, ni un mail de aprobación y el pedido tampoco aparece en las órdenes. Es como si no existiera. No atienden el teléfono y en las redes sociales siempre responden lo mismo.
Solucionado 03 de Agosto
Primero, compré un reloj con el servicio de retiro de <a href="/pickit">Pickit</a> el 23/06, nunca llegó al lugar de retiro, cuando llamo a la empresa seleccionada el 16/07, me comentaron que no trababan más con ese servicio, desde marzo de este año. Hago el reclamo a falabella y me dicen que quiz…
Publicado 28 de Julio
Hice una orden el 11/5/20. Me lo cobraron dos veces y aún no recibí lo que pedí. De hecho figura en ingreso recién mi compra. Quiero que la anulen y me devuelvan el dinero pero es imposible comunicarse.
Publicado 28 de Julio