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Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El teléfono de Falabella es {{ profile.phones }}
Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola hace un mes y medio hice un pedido a falabella.. Pedí una parka para mi nena y jamás llegó. dice que el pedido fue entregado y no fue así. mi nena se quedó sin campera y no tengo para comprarle otra tristemente. me cansé de llamar de enviar mensajes y nadie se comunica con migo
Publicado 04 de Agosto
Compré en falabella previo al día del padre. Había un descuento del 20% con la <a href="/tarjeta-uala">Tarjeta Ualá</a> La página me decía que no había que usar ningún cupón, sino que después figuraba el descuento en la tarjeta. Nunca recibí ese descuento. Llamé para reclamar, me dieron un número …
Publicado 03 de Agosto
Compré un celular <a href="/motorola">Motorola</a> el 17/06/[números] por la página web de motorola. Se acredito mí pago y luego nunca llego mí celular y no me devolvieron la plata. Llamé y me dijeron que en 96 horas me la acreditaban y sigo esperando que me devuelvan el dinero, nunca me lo transfi…
Publicado 03 de Agosto
Hice una compra el 03/07/[números] comprando un televisor por medio de su página web y a las 7:00 fue cancelada por su sistema por un presunto disensión con mi tarjeta de crédito. Pero mi tarjeta de credito se ve reflejada la compra. Lle vo un mes y no me han dado ninguna solucion
Publicado 03 de Agosto
Realice una compra que fue fraccionada en 2 envios. El primero lo recibi en tiempo y forma pero el segundo nunca llego. Sin embargo en el estado de envio figura entregado. Estoy reclamando desde el 18/7/[números] y no dan solucion
Publicado 02 de Agosto
Hice una compra de un combo de un despensero y un mueble para microondas. Al momento de la entrega me hacen firmar que recibí y cuando abrí la caja solamente estaba el despensero. Faltando el mueble para el microondas. No me solucionan e hice reclamo ya dos veces. Me dijeron que en tres días me lla…
Solucionado 02 de Setiembre
Me cobraron por un producto que nunca me enviaron, pasado el tiempo me cancelaron la compra y no me devolvieron el dinero
Publicado 02 de Agosto
Los días 27/7 y 28/7 tuve inconvenientes al momento de realizar mi comprar por la web. Sucede que cuando iba a finalizar el pago , ya ingresados los datos de mi tarjeta, la página me daba un error y no me dejaba continuar, ni me llegaba la factura a mi correo electrónico como suele suceder. Por est…
Publicado 02 de Agosto
Realice la compra de una notebook el dia 7/7 primero me dieron fecha de entrega el 15/7 y a los 2 dias me lo reprogramaron para el 20/7. El dia 25/7 por la informacion que tenia en el seguimiento de mi pedido llamo atencion al cliente el cual me informan que mi pedido estaba camino al centro de dis…
Solucionado 02 de Setiembre
Hola, hice una compra de una notebook <a href="/lenovo">Lenovo</a> el día 29/06 y todavía no me llega, hace un mes que estoy esperando el producto y la necesito para trabajar. d.n.i : [números] num. Orden de compra:[números].
Publicado 01 de Agosto