Reclamo a Falabella Chile
El 26 mayo [números], mi sobrina realizo compra por internet de dos pasajes ida y vuelta santiago puerto montt para el 12/6 y 18/6 respecttivamente, el 10/6 falleció su abuelita, el 12/6 fueron los funerales, avisó por los de ida, se fueron el 12 en la noche por deseo de abuelita, al regreso me solicito el check in, no pude llame al callcenter de viajes Falabella informaron que estaban nulos, pero no se perdían, al volver ella fue a las oficinas presento certificado de defuncion, según solicitado e informaron que los habia perdido, me conto, y fui a sky directo, donde explicaron que estos estaban vigentes, pero que no podian hacer nada, solo teniamos que ver esto en donde se compraron, si los hubiesemos comprado con ellos, se reprogramaban, pagando una diferencia, no mas de $25.[números]=, dependiendo del destino. El fin es que respondan con estos pasajes con otro destino sin costo adicional a eleccion y paguen lo gastado en bus en la vuelta. codigo de reserva: iedrhm
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro
LILIANA M
si tu sobrina es menor no la envíes con falabella porque en los viajes de quinceañeras no las cuidan dejando meter chicos en las habitaciones.
13 de Junio a las 23:52 hs.
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MariaGemma G
Es mayor d edad y el
Problema nunca fue solucionado
14 de Junio a las 0:26 hs.