Reclamo a Exo
Hace 3 años compre una notebook (el modelo m1), a la cual yo personalmente tuve que hacerle los mantenimientos, ya que no se hicieron cargo, ahora pedí hace unos meses una batería para mi notebook y quieren cobrarme para que la lleve a un servicio técnico especializado de la marca, pagar y pagar para hacer un simple cambio de batería... Cuando yo solo necesito que me vendan la batería sola. A todo esto me dijeron de llamarme y nunca pasó, solo eso necesito, la batería. El resto mejor me hago cargo yo sólo, un asco la atención de esta empresa.
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Anulación de compra de una computadora exo y sigue acreditado en mi entidad banc
Hola. Buenas tardes. el día de la fecha,15 de mayo de 2024, realicé la compra por medio del banco provincia aprovechando el hot sale que había 24 cuotas sin interés una comp***dora de notebook exo smart g12-s1528 intel core i5 12va 8gb ssd 480 gb de $879.999. El 21…
En menos de 2 años se me rompió por segunda vez el disco
Hace menos de 2 años que compré una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Evidentemente hay un problema de origen de la máquina
No quieren reconocer que en menos de 2 años se rompió 2 veces el disco
Hace menos de 2 años que conpre una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Y ahora no me quieren reconocer que la máquina tiene una falla de origen
Vanesa F
No tenias que haberle hecho vos mantenimiento al producto. Si estaba dentro de la garantía tenias que haberles reclamado mediante la ley 2 4 . 2 4 0 ****://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-****/***/texact.htm
La verdad es un producto donde no venden su repuesto libremente y por lo que vi hay mala producción desde fabrica.
Te recomiendo que intentes buscar una marca que tenga batería del mismo tamaño.
14 de Julio a las 18:15 hs.
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Vanesa F
h t t p : //servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-****/***/texact.htm
14 de Julio a las 18:15 hs.
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Vanesa F
anexos/0- 4 9 9 9 / 6 3 8 /texact.htm
lo escribí espaciado porque no lo mostro antes
14 de Julio a las 19:04 hs.
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Emiliano
Después de que me contacté con ellos por medio de las redes sociales no me quisieron dar una solución concreta. Fue una perdida de tiempo esperar una respuesta digna de parte de Exo. Muy decepcionado de Exo y la atención post-venta que tienen.
15 de Julio a las 16:31 hs.
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Vanesa F
Por eso te sugerí por medio de defensa del consumidor porque tienen que presentarse o defensa del consumidor los multa. No te van a dar una solución; las veces que dan solución es si uno va a la puerta de la empresa a reclamar sus derechos (por lo que me han contado)
La denuncia la podes hacer de forma online porque no te están suministrando repuestos de su propio producto y no necesitas un abogado.
16 de Julio a las 11:32 hs.