Reclamo a Exo
Compré una notebook en exo en abril de este año, presento fallas al mes. Llamé al servicio técnico, lo retiran en mi domicilio y me la devuelven luego de 3,4 meses y nuevamente presenta fallas. Se repite la misma situación y hasta el dia de hoy (luego de 3 meses) sigo sin tener mi comp***dora. Era una herramienta de trabajo para este contexto de cuarentena y tuve que perder muchas oportunidades de trabajo por este motivo. En uno de los llamados con el servicio técnico (que con suerte me atendieron) el operador me indico que era frecuente este reclamo y que ese lote salio fallado.
exijo que me cambien la comp***dora o el modelo. Ya comencé con las denuncias correspondientes sobre esta situación.
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En menos de 2 años se me rompió por segunda vez el disco
Hace menos de 2 años que compré una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Evidentemente hay un problema de origen de la máquina
No quieren reconocer que en menos de 2 años se rompió 2 veces el disco
Hace menos de 2 años que conpre una notebook exo y se me acaba de romper por segunda vez el disco. Y ahora no me quieren reconocer que la máquina tiene una falla de origen
Mala calidad
Compré una notebook exo , con intel i5 y 4 de ram . Andaba súper lento. Después de formatearla andaba mejor y de la nada falló el disco duro. Por otra parte el flex parece fallar, muevo la pantalla y pierde contacto. La batería no funciona. El pad y teclado no son de b…
Vanesa F
Te recomiendo que la devuelvas y que te den el dinero a precio actualizado basandote en la ley 2 4 . 2 4 0
Porque tiene falla en la mayoría de sus productos. A una conocida le cambiaron la pc y también tiene fallas; por más que te la cambien hay una probabilidad del 80 por ciento que te den otra con falla.
Si no te hacen caso hace una denuncia e forma online en defensa del consumidor, tardaran un mes en contestarte (mas o menos) y no necesitas un abogado para la audiencia.
14 de Julio a las 19:27 hs.
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Vanesa F
Te lo aconsejo para que no termines como yo que ahora no puedo devolver mi tablet por la cantidad de tiempo que paso ni reconocen el mal arreglo dentro de la garantía. Y mi juicio es antieconómico por lo que lo tengo que hace en grupo para poder devolverles el producto.
14 de Julio a las 19:28 hs.
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