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Reclamo a Estafeta

El personal de entrega no los lleva a domicilio

El personal que tiene que entregar los paquetes en mi domicilio me llamó y me dijo que si quería mi paquete lo fuera a recoger a un punto medio a la camioneta por que no irían a dejarlo a mi domicilio, yo le dije que su compromiso era dejármelo en mi casa y dijo que no irían y que lo devolverían al país de origen y checando veo que ya lo regresaron porque supuestamente yo lo rechacé, cabe hacer mención que un día después de que me dijeron eso, aquí andaba en mi comunidad la camioneta y no me lo trajeron, estafeta no tiene compromiso, y no hay un lugar donde quejarse ya que su atención a clientes no esta habilitada, porque los campos del formato a llenar se ponen en rojo y dice que los datos no son correctos por lo tanto no te recepciona la queja, que pésimo servicio de esta seudo compañía, las otras compañías de envíos siempre han venido a mi domicilio sin ningún problema y es la primera vez que estafeta me entregaba un pedido y con muy mala experiencia. Ojala que shein reconsidere a quien le encarga los envíos de los pedidos, porque no soy la única que ha tenido esta mala experiencia con esta seudo paquetería.

Comentarios
  • Argelia D

     

    Porque no solucionó y simplemente regresaron mi paquete en lugar de entregarlo en mi domicilio.

    03 de Agosto a las 6:42 hs.

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    • Argelia D

       

      Por qué no me están entregando en mi domicilio cómo está estipulado con la empresa.

      05 de Agosto a las 5:51 hs.

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