Envio con producto faltante
Buenos días la semana pasada compre 3 trajes online y solo me llegaron 2, escribí mail y no recibo respuesta y el numero de atención al cliente no funciona.
Publicado 19 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenos días la semana pasada compre 3 trajes online y solo me llegaron 2, escribí mail y no recibo respuesta y el numero de atención al cliente no funciona.
Publicado 19 de Junio
Hola hice una compra de 3 productos en equus ( 1 short de baño -1 buzo - 1 chaleco.) resulta que el chaleco me fue chico y pedí el cambio o devolución, ahí se demoraron un montón de tiempo en venir a retirar mi devolución pero bueno me la aguante hasta que vino el correo andreani por parte de la e…
Solucionado 04 de Agosto
Realicé una compra el día 4/6/[números] y aún hoy 18/6/[números] no recibí mi pedido y no me contestan por ningún medio (ni email, ni teléfono, ni <a href="/instagram">Instagram</a> que me entreguen el pedido urgente o me devuelvan la plata
Publicado 18 de Junio
Hice una compra el 02 de junio, me la iban a enviar a sucursal el 13/06..fui a buscar la compra y el paquete no estaba, me dijeron que me lo iban a enviar a mi domicilio y nunca me lo mandaron. No me contestan por telefono, ni por mail ni por <a href="/instagram">Instagram</a> Son unos irrespuetuo…
Publicado 18 de Junio
Realicé una compra el día 13-05-[números], habiéndose pasado un mes no recibí el pedido. Número de pedido #[números]-01 , me comuniqué con los mails de la página y el teléfono pero no recibí respuesta alguna.
Solucionado 15 de Julio
Realice una compra con 2 semana de anticipación, no me responden a los mail ni llamadas y todavía sigo sin recibir noticias de mi pedido ni tampoco llegando al destino, que encima puse retiro en tienda y tampoco me estaría llegando. Ya nose porque medio enviar para poder recibir una respuesta y q…
Publicado 12 de Junio
Pedido # [números]-01 realicé una compra on line y el correo devolvió el paquete porque supuestamente no encontró el lugar, aunque se trataba de una punto de retiro en una estación de servicio. mandé un mail con el reclamo a pedidos@equus.com.ar y lo único que conseguí fue una respuesta automátic…
Solucionado 01 de Julio
Me comunico para saber cuando va a estar disponible para retirar el pedido nro. [números]-01. Este fue realizado el 18/5 , pero cuando fui al local me indicaron que no estaba y que tenia que esperar un mail avisando que estaba disponible. Como no recibi nada me comunique al mail pedidos@equus.com.a…
Solucionado 11 de Junio
Hace 3 semanas compré una campera a través de la web de equus y reclamé al mail y no me dan respuesta. La web decía que iban a tardar 2 días hábiles y pasaron 3 semanas. Si no me dan respuestas voy a tener que hacer la denuncia correspondiente. nro de pedido: [números]-01
Publicado 05 de Junio
El día 15/5 hice una compra vía online en equus, con plazo de entrega dentro de las 72hs hábiles vía jipink. El mismo fue entregado el día 29/5 después de hacer los reclamos correspondientes por la demora, y con el faltante de un producto (zapatillas lincoln visón). a partir de ahí me contacté con …
Solucionado 08 de Junio