Reclamo a Equus
El día 15/5 hice una compra vía online en equus, con plazo de entrega dentro de las 72hs hábiles vía jipink. El mismo fue entregado el día 29/5 después de hacer los reclamos correspondientes por la demora, y con el faltante de un producto (zapatillas lincoln visón).
a partir de ahí me contacté con equus vía mail (atencionalcliente@equus.com.ar y pedidos@equus.com.ar, con las pruebas correspondientes que certifican el faltante), teléfono (que no contesta nadie) e instagram, pero no tuve respuesta alguna hasta el momento. También me acerqué a la sucursal que se encuentra en el alto avellaneda y la persona que estaba atendiendo me tomó el reclamo y mi num de teléfono, pero tampoco existió ese contacto hasta ahora.
les dejo los datos del seguimiento y el pedido para que me ayuden a obtener una respuesta:
nro de pedido: #[números]-01nro de seguimiento: swgrqea
gracias!
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[SOLUCIONADO] Equus no reconoce pago de gift card
El 24/05/[números], en el local de equus del tortugas open mall, intenté realizar una compra con gift cards virtuales. El sistema del local arrojó error, pero los fondos ($70.[números]) fueron debitados de mi cuenta de achievers/oh! gift card. El personal en el local, …
Difieren los precios
20/01/26 unicenter: compra de campera husby, difiere precio con la página en [números] pesos. excusas. Error de sistema bla bla bla atención x mail desastrosa e impersonal decepción total! después se quejan de que no tienen ventas no vuelvo más
[SOLUCIONADO] Equus No reintegraron el dinero por falta de stock
El 18 de octubre hice una compra pedido[números]-01. Por una de las prensas me informan que no tenían y devolverían el dinero al mimo medio de pago. me enviaron algún que otro mail que lo resolverian pero no y ahora me bloquearon mi mail para no recibir mis reclamos. …
Juan M
solución recibida:
Me respondieron y me dijeron que me van a reintegrar el dinero.
08 de Junio a las 11:01 hs.