Reclamo a Entradafan
El día 6 de febrero compré dos entradas para la función del 9/3 del Cirque Du Soleil las aboné por Rapipago por un total de [números],26. En mi casilla de e mail recibí el número de comprobante:[números] y la referencia del vendedor: 72ace5fa, afirmando que el dinero fue recibido por entradafan, acto seguido me llega un e mail de entradafan diciendo que el dinero fue devuelto y mi compra rechazada, cuando el pago ya fue realizado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Vanesa
Agradecemos su consulta. En este caso, el sistema detectó fraude por parte del vendedor, por lo cual las operaciones de este usuario fueron canceladas y el dinero debidamente devuelto a los compradores.
Le pedimos disculpas por las molestias ocacionadas. Ante cualquier inquietud, le pedimos que se comunique a contacto@entradafan.com.ar.
Atte,
Equipo de EntradaFan
07 de Febrero a las 12:56 hs.
vanesa M
El dinero no fue devuelto.
07 de Febrero a las 14:12 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Vanesa
Queríamos informarle que, efectivamente, el dinero fue devuelto a su cuenta de MercadoPago para que pueda disponer de él.
Le pedimos disculpas por las molestias ocacionadas. Ante cualquier inquietud, le pedimos que se comunique a contacto@entradafan.com.ar.
Atte,
Equipo de EntradaFan
07 de Febrero a las 14:28 hs.
vanesa M
Conforme a mi cuenta de MercadoPago no existe tal acreditación, les adjuntaría las imágenes de la misma pero por este medio no es posible, les pido que se comuniquen a vanemar_11@hotmail.com. Gracias
07 de Febrero a las 14:38 hs.
vanesa M
hola buen día, acabo de comunicarme con MercadoPago, según ellos son ustedes los que deben autorizar, utilizando la opción "devolver dinero", para que el monto abonado se acredite en mi cuenta, van dos días y no tengo una solución, y el tema es de ustedes, están reteniendo mi dinero. Quisiera una solución rápida, le he mandado más e mails a Hernán de ENTRADASFAN Y NO TENGO RESPUESTA.
08 de Febrero a las 11:21 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Vanesa
Le informamos que el monto correspondiente a su operación ya ha sido devuelto.
Le agradecemos por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
08 de Febrero a las 15:28 hs.