Reclamo a Entradafan
El día 6 de febrero compré dos entradas para la función del 9/3 del Cirque Du Soleil las aboné por Rapipago por un total de [números],26. En mi casilla de e mail recibí el número de comprobante:[números] y la referencia del vendedor: 72ace5fa, afirmando que el dinero fue recibido por entradafan, acto seguido me llega un e mail de entradafan diciendo que el dinero fue devuelto y mi compra rechazada, cuando el pago ya fue realizado.
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Cobro excesivo y no entrega de entradas
Entrada fan me.cobro el doble de precio x entradas para charly y la fabrica de chocolate para el 15 07 [números] faltando menos de 24 para el comienzo del show aun no me enviaron las entradas
Cancelación de compra
Compré entradas pero me cobran mucho más caro que la página oficial. Quiero devolver las entradas.
Pago excesivo de entradas y no entrada de las mismas
Compre a un precio excesivo las entradas para ver a charly y la fabrica de chocolate para mañana miércoles 15 de julio de [números] faltando menos de 24 hs para el.***ienzo del show aun no recibí las entradas x parte de tu entrada fan
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Vanesa
Agradecemos su consulta. En este caso, el sistema detectó fraude por parte del vendedor, por lo cual las operaciones de este usuario fueron canceladas y el dinero debidamente devuelto a los compradores.
Le pedimos disculpas por las molestias ocacionadas. Ante cualquier inquietud, le pedimos que se comunique a contacto@entradafan.com.ar.
Atte,
Equipo de EntradaFan
07 de Febrero a las 12:56 hs.
vanesa M
El dinero no fue devuelto.
07 de Febrero a las 14:12 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Vanesa
Queríamos informarle que, efectivamente, el dinero fue devuelto a su cuenta de MercadoPago para que pueda disponer de él.
Le pedimos disculpas por las molestias ocacionadas. Ante cualquier inquietud, le pedimos que se comunique a contacto@entradafan.com.ar.
Atte,
Equipo de EntradaFan
07 de Febrero a las 14:28 hs.
vanesa M
Conforme a mi cuenta de MercadoPago no existe tal acreditación, les adjuntaría las imágenes de la misma pero por este medio no es posible, les pido que se comuniquen a vanemar_11@hotmail.com. Gracias
07 de Febrero a las 14:38 hs.
vanesa M
hola buen día, acabo de comunicarme con MercadoPago, según ellos son ustedes los que deben autorizar, utilizando la opción "devolver dinero", para que el monto abonado se acredite en mi cuenta, van dos días y no tengo una solución, y el tema es de ustedes, están reteniendo mi dinero. Quisiera una solución rápida, le he mandado más e mails a Hernán de ENTRADASFAN Y NO TENGO RESPUESTA.
08 de Febrero a las 11:21 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Vanesa
Le informamos que el monto correspondiente a su operación ya ha sido devuelto.
Le agradecemos por su tiempo.
Atte,
Equipo de EntradaFan
08 de Febrero a las 15:28 hs.