Necesito mis entradas ya - o que reintegren mi dinero

Buenas tardes,
me dirijo a ustedes nuevamente debido a que he realizado la compra de unas entradas para el evento de cristian castro en el hotel hilton el 28 de octubre, buenos aires con el entradafan y todavia aigo sin recibir noticias del envio. Tampoco he podido encontrar un numero al cual comunicarme con la empresa, sólo me proporcionaron un Whatsapp Me vienen diciendo todos los días que a mas tardar las entradas me llegan hoy o mañana, y siempre me lo patean para adelante.
el evento es este sabado y aun no recibo noticias por parte suya. la pagina dice que es confiable entradafan, pero no estoy viendo resultados confiables por el momento, he aboando una suma de $10.[números].- en entradas y realmente pienso que me estan robando el dinero. Les pido que por favor se comuniquen con el responsable de enviar mis entradas.
por favor necesito respuesta de manera urgente ya que el evento es unos días. Podrian responderme y brindarme ademas un numero de telefono.
necesito que mis entradas lleguen ya, o que me reintegren el dinero, por favor.
la verdad, la atención de parte de entradafan ha sido pauperrima, y jamás volvere a comprar en su plataforma.
por favor les pido si pueden ayudarme desde su lugar.

desde ya muchas gracias,
romina iuliano