Reclamo a Entradafan
El día 17/07/16 accedí a la pagina www.entradafan.com.ar y compre 2 entradas cabeceras por el valor de $[números] c/u más cargo por servicio $[números],58. Total $ 2.[números],58. Para el recital de abel pintos en el luna park 11 de octubre a las 21 hs. Pagadas con tarjeta Mastercard Cencosud en 6 cuotas por mercado de pago.
recibí las entradas que compre bajo el código de operación da3f6e a través oca, pero el valor de las mismas es de $[números] c/u, no de $[números].
asumo que debe haber un error o bien la ubicación debería ser otra.
si no fue un error les pido me reintegren la diferencia. De lo contrario asumiré que he sido estafada y me dirigiré a defensa al consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes, Sandra
Queríamos informarle que EntradaFan es una plataforma web dedicada al intercambio de tickets entre usuarios. Los usuarios son los que deciden qué datos desean publicar en los anuncios, y también los que estipulan el valor concreto de las entradas que ofrecen.
Entradafan no interfiere para nada en la determinación de los valores de los tickets que se ofrecen en nuestra plataforma, y tampoco es dueño de las correspondientes entradas. El servicio que ofrecemos es el de intermediación.
Agradeciendo su consulta, no dude en contactarnos ante cualquier otra inquietud o duda que le pudiera surgir.
Atte,
Equipo de EntradaFan
01 de Agosto a las 15:57 hs.
Sandra C
En ningún lado de la página dice que el valor a pagar es el valor de reventa.
Si Uds. son intermediarios así como aclaran el valor del servicio deberían haber aclarado que el costo de la entrada o sea $***, es valor de reventa.
Adjunto imagen con el Resumen que salió en la pagina antes de realizar la compra.
A continuación detallo lo que al menos debió decir el Resumen...:
2 entradas x $*** $ ***.00
Valor adicional x reventa $ 1.***,00
Cargo por Servicio $ ***,58
Total a pagar $ 2.***,58
Si hubiese sido así, no compraba las entradas y no hubiésemos tenido problemas.
Tampoco hubo ningún tipo de aclaración al momento de confirmar la compra.
Por lo tanto el reclamo sigue vigente.
Saludos.
02 de Agosto a las 9:40 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Buenas tardes,
Como le informábamos, Sandra, EntradaFan no interfiere ni conoce los precios impresos de los tickets que publican sus usuarios. Simplemente brinda el servicio de publicación y como intermediario ante cualquier inconveniente. Por ej, en el caso de haber abonado usted sus entradas y no haberlas recibido.
Atte,
Equipo de EntradaFan
02 de Agosto a las 17:44 hs.