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Reclamo a Entradafan

Estafados por entradafan

[Solucionado]

Hola,

compré entradas para el recital de tini buenos aires que fue aprobado pertinentemente.

el día jueves 27 de febrero mi tarjeta canceló la compra de entradas que realice vía online y llamando a mi banco me dijeron que el dinero fue devuelto.

producto de esta situación, compré de nuevo mis entradas por medio de una amiga que realizó la compra por una red de pagos en efectivo a través de otro canal Movistar . La transacción fue exitosa y ya tengo los tickets en mi poder.

sucede que en el medio de toda esta operación, encuentro que el monto finalmente fué debitado de mi tarjeta de crédito el día sábado.

cuando cursé el reclamo me pidieron el de operación el cual es:

datos de la venta a través de mercado pago:

nro de operación: [números]
ref de vendedor: 16cbc9ad

exijo que se curse el reembolso del débito de lo contrario ejecutaré una denuncia de fraude ante Mercado Pago y a las tarjetas de crédito.

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Hola Laura,

    Te informamos que tus entradas ya fueron enviadas al domicilio indicado. Podés realizar el seguimiento con el código que hemos enviado a tu casilla de emails.

    Saludos,

    Equipo de EntradaFan

    10 de Marzo a las 12:26 hs.

  • Laura R

     

    No recibí ningun código de seguimiento , solo dice oca red y no llego nada al domicilio q deje indicado

    10 de Marzo a las 12:37 hs.

  • Laura R

     

    solución recibida:

     

    Agradezco su ayuda xq en el momento q hice el reclamo x este medio , se contactaron conmigo y ese mismo día enviaron las entradas! Muchas gracias x la
    Efectividad y ayuda q realizan! Felicitaciones

    15 de Marzo a las 10:11 hs.

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