Reclamo a Entradafan
Compré entradas para chayanne para el 9/11/[números] , pensando que era el sitio oficial de venta. las dos entradas no llegaron. Al reclaramerlas me enviaron dos entradas un día antes del evento y me encuentro que no coincide la fecha, la ubicación ni el valor pactado. la fecha es 10/11, la ubicación contratada era cabecera y la asignada platea alta y el valor de [números] en lugar de [números]. intento comunicarme y no hay respuesta al Whatsapp ni al correo donde dicen que van a dar pronta respuesta cuando el recital es mañana. no es verdad que conectan compradores y vendedores, ya que me consta que quien compró está vinculada a la empresa, conforme pude averiguar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
11 de Noviembre a las 16:16 hs.
María A
No es verdad ya que llamo a un número telefónico al que nadie responde. Leen los mensajes por whatsapp y escriben que no es el área. Saben mi número y nadie llama. Pido por este medio que indiquen un número telefónico donde un ser humano conteste.
12 de Noviembre a las 9:03 hs.
María A
Porque nunca respondieron ni se contactaron conmigo y porque me mandaron dos entradas para una ubicación inferior y un precio inferior al que pagué. Les gustaría a ustedes pagar por dos entradas para ver a Chayanne, 10.*** pesos indicando una ubicación frente al escenario en el campo y recibir 2 entradas de **** pesos cada una ubicadas en platea lejos del escenario y viendo el espectáculo a través de un plástico....... Se creo un facebook de personas que se quejan de esa web y dicen que ustedes no tampoco resuelven nada.
14 de Noviembre a las 21:23 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
15 de Noviembre a las 10:44 hs.
María A
Una empresa transparente brinda un número telefónico de contacto donde una persona atienda el teléfono o un domicilio comercial de atención al público. Ninguna de las dos cosas sucede con ustedes. Vuelvo a pedirles un número de teléfono o un domicilio comercial al que pueda concurrir y aportar los elementos que hacen a mi reclamo. Las respuestas en la página contacto*entradafan.com no permite un contacto directo y solo se limita a dar respuestas automáticas. No puede ser que esa empresa vaya por el reclamo ***.*** y pico y nadie haga nada para impedir que sigan operando de ese modo. PIDO ME SUMINISTREN UN NUMERO DE TELEFONO DONDE ATIENDAN A LAS PERSONAS O UN DOMICILIO COMERCIAL AL QUE PUEDA ASISTIR. Y NO ME AGRADEZCAN POR MI TIEMPO, YA QUE A USTEDES NO LES INTERESA MI TIEMPO, MIS ESPECTATIVAS Y MUCHO MENOS MI DINERO.
16 de Noviembre a las 8:21 hs.
María A
No hubo solución alguna ya que nadie se puso al habla conmigo. Me cobraron dos entradas para ver a Chayanne por $10.***.- y me remitieron dos tickets de 1.*** pesos para otro dia y otra ubicación. Solicito el reembolso de la diferencia entre 10.*** pactado y 3,*** pesos recibidos. Gracias
15 de Diciembre a las 23:25 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
16 de Diciembre a las 10:41 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
23 de Diciembre a las 15:14 hs.