Reclamo a Entradafan
Compré entradas para chayanne para el 9/11/2019 , pensando que era el sitio oficial de venta. las dos entradas no llegaron. Al reclaramerlas me enviaron dos entradas un día antes del evento y me encuentro que no coincide la fecha, la ubicación ni el valor pactado. la fecha es 10/11, la ubicación contratada era cabecera y la asignada platea alta y el valor de 1600 en lugar de 5000. intento comunicarme y no hay respuesta al Whatsapp ni al correo donde dicen que van a dar pronta respuesta cuando el recital es mañana. no es verdad que conectan compradores y vendedores, ya que me consta que quien compró está vinculada a la empresa, conforme pude averiguar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibí las entradas en papel
Realicé la compra de 3 tickets para wos (estadio racing 20/abril) operacion nro 873b15b7. Deberia haber recibido las entradas antes del 15/04 y hasta la fecha no las recibí. El show es en 2 dias! aguardo urgentemente la solución para evitar iniciar acciones legales y …
Entradas
Hace mas de un mes compre 2 entradas y ustedes me dan respuestas sin solucion. Quiero mis entradas para el show de los kajkas para el dia viernes a las 20hrs o devolucion de mi $$. Me siento e*****da, me dicen que mi cel se encuentra fuera de servicio y no es cierto
Reclamo de entradas
No recibo las entradas para el recital de virus. Y es hoy
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
11 de Noviembre a las 16:16 hs.
María A
No es verdad ya que llamo a un número telefónico al que nadie responde. Leen los mensajes por whatsapp y escriben que no es el área. Saben mi número y nadie llama. Pido por este medio que indiquen un número telefónico donde un ser humano conteste.
12 de Noviembre a las 9:03 hs.
María A
Porque nunca respondieron ni se contactaron conmigo y porque me mandaron dos entradas para una ubicación inferior y un precio inferior al que pagué. Les gustaría a ustedes pagar por dos entradas para ver a Chayanne, 10.*** pesos indicando una ubicación frente al escenario en el campo y recibir 2 entradas de **** pesos cada una ubicadas en platea lejos del escenario y viendo el espectáculo a través de un plástico....... Se creo un facebook de personas que se quejan de esa web y dicen que ustedes no tampoco resuelven nada.
14 de Noviembre a las 21:23 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
15 de Noviembre a las 10:44 hs.
María A
Una empresa transparente brinda un número telefónico de contacto donde una persona atienda el teléfono o un domicilio comercial de atención al público. Ninguna de las dos cosas sucede con ustedes. Vuelvo a pedirles un número de teléfono o un domicilio comercial al que pueda concurrir y aportar los elementos que hacen a mi reclamo. Las respuestas en la página contacto*entradafan.com no permite un contacto directo y solo se limita a dar respuestas automáticas. No puede ser que esa empresa vaya por el reclamo ***.*** y pico y nadie haga nada para impedir que sigan operando de ese modo. PIDO ME SUMINISTREN UN NUMERO DE TELEFONO DONDE ATIENDAN A LAS PERSONAS O UN DOMICILIO COMERCIAL AL QUE PUEDA ASISTIR. Y NO ME AGRADEZCAN POR MI TIEMPO, YA QUE A USTEDES NO LES INTERESA MI TIEMPO, MIS ESPECTATIVAS Y MUCHO MENOS MI DINERO.
16 de Noviembre a las 8:21 hs.
María A
No hubo solución alguna ya que nadie se puso al habla conmigo. Me cobraron dos entradas para ver a Chayanne por $10.***.- y me remitieron dos tickets de 1.*** pesos para otro dia y otra ubicación. Solicito el reembolso de la diferencia entre 10.*** pactado y 3,*** pesos recibidos. Gracias
15 de Diciembre a las 23:25 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
16 de Diciembre a las 10:41 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
23 de Diciembre a las 15:14 hs.