Reclamo a Entradafan
Mi nombre es vanesa calvo. Compré entradas para el recital de soda stereo el 21 de marzo de [números]. Quiero cancelar la compra porque no se me indicó con precisión, y previo a la misma, cuál seria la fecha de entrega del producto. Posterior a la compra se me indica que el producto será entregado con fecha estimativa del 13/03/[números] es decir, dentro de 5 meses!!!
de ningun modo estoy dispuesta a esperar ese tiempo por lo que solicito se proceda a la cancelación de la compra y consecuentemente a la devolución en mi cuenta Mastercard del dinero correspondiente.
entendiendo que se cuentan con 10 días para la cancelación de compras realizadas a traves de medios virtuales y atento a que no se indicó con precisión la fecha de entrega del producto solicitado.
envió mail a la empresa, para presentar mi reclamo pero el mail me rebota una y otra vez, es decir no puedo comunicarme con entradafan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Marianela
A mí me pasó lo mismo con una entrada de Kevin Johansen. Entrada fan hace reventamos te cobra una barbaridad cada entrada cuándo en realidad vale menos y solo las entrega rápido cuando hacer reclamos. Te recomiendo que si hiciste la compra por MercadoPago, la canceles directamente desde ahí.
14 de Octubre a las 19:29 hs.
Vanesa P
Gracias!!! Voy a intentar desde mercado pago entonces! Gracias! Dsp t comento cm me fue
15 de Octubre a las 1:26 hs.
Marianela
ojala resuelvan a tu favor!
15 de Octubre a las 9:23 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
15 de Octubre a las 10:28 hs.
Vanesa P
Ya les escribí y me rebota los mail! Uds tienen mis datos, contactense conmigo porque YO NO PUDE
15 de Octubre a las 10:32 hs.
Vanesa P
La solución que me proponen es que YO LES VENDA A ELLOS un producto que NO RECIBÍ. ARGUMENTAN no regirse por la Ley Argentina sino por SUS PROPIAS REGLAMENTACIONES, como si acaso ENTRADAFAN no llevara a cabo sus actividades comerciales en este país.
ESTAFAN a la gente al no brindar TODA la información necesaria con ANTELACIÓN a la compra, asunto también contemplado por la Ley.
Yo no puedo aceptar que me envien un producto DENTRO DE 5 MESES! Incluso, tengo dudas respecto a la AUTENTICIDAD de las entradas que me manden, ya que vi muchos reclamos sobre ese tema.
Sumado a esto, el mail que dan como contacto, rebota mis mensajes, y tengo probatorias de lo que digo.
QUIERO LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA!!!! Me devuelven mi dinero y uds venden el producto a otra persona. A eso se dedican uds: a vender entradas...
19 de Octubre a las 8:04 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Hola ,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
21 de Octubre a las 10:11 hs.
Vanesa P
Evidentemente esto es un CIRCULO VISCIOSO!!! Parece el "cuento de la buena pipa"... Ustedes no tienen voluntad de solucionar y lo mas triste es cómo trasgreden la Ley queriendo hacer creer q sus propias normas pueden IR EN CONTRA DE UNA LEY NACIONAL!!!
INAUDITO!!!
21 de Octubre a las 19:42 hs.
Vanesa P
El inconveniente se solucionó porque hice la denuncia en MERCADO PAGO y además denuncié la compra en la tarjeta. Entradafan siempre me nego la posibilidad de devolución d la compra...
30 de Octubre a las 7:17 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa P
01 de Noviembre a las 18:11 hs.