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Reclamo a Entradafan

Estafa con entradas truchas

Adquirí dos entradas para el show de e.bumbury a [números] pesos cada una. las que están a la venta en el luna park valen [números] y hoy pregunté, en boleteria del luna, si servía mi entrada y me indicaron que no es auténtica. voy a hacer stop debit de la tarjeta hasta que me devuelvan el dinero. Ya que es una estafa

Comentarios
  • Entradafan Representante de Entradafan

     

    Buenas tardes, Guillermo

    Le agradecemos por su tiempo. Le informamos que las entradas publicadas por nuestro usuarios en la plataforma son auténticas y brindamos todas las medidas de seguridad tanto para nuestros usuarios compradores como para vendedores.

    Le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar para mayor información.

    Saludos,

    Equipo de EntradaFan

    17 de Enero a las 15:39 hs.

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    • Guillermo

       

      Estimado Equipo de Entradafan. El producto que me vendieron (la entrada), es de reventa, no fue aclarado. El precio es más del triple del original. Por lo que reclamó la devolución de la diferencia o el total abonado a cambio de las entradas. Ya que se incumple la ley ***** de defensa del consumidor en sus artículos 4,8 y 9. En este último se debe indicar si el bien es usado o nuevo, en este caso de reventa. Espero una respuesta favorable. Guillermo

      18 de Enero a las 21:58 hs.

  • Guillermo

     

    No estoy conforme con el producto recibido y quiero devolverlo y que se me reintegre el pago efectuado.

    22 de Enero a las 7:54 hs.

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    • Guillermo

       

      No estoy conforme con producto recibido y quiero devolverlo y que se me reintegre el pago efectuado.

      22 de Enero a las 7:55 hs.

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      • Entradafan Representante de Entradafan

         

        Buenas tardes, Guillermo

        Queríamos informarle que, tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones de Uso, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes deciden qué datos publicar y también los que estipulan el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

        EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

        Cada comprador y cada vendedor aceptan expresamente términos toda vez que se registra y publica o compra sus entradas mediante nuestra plataforma.

        Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar

        Atte,

        Equipo de EntradaFan

        22 de Enero a las 15:20 hs.

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        • Guillermo

           

          Estimado Equipo de Entradafan, pueden contactarme con quien me vendió la entrada y re ver las condiciones de ventas. Ya que sólo son una plataforma de intercambio?. Gracias

          23 de Enero a las 7:56 hs.

      • Guillermo

         

        Entradafan, sigue sin reconocer que las condiciones de ventas son engañosas y que no se contó con la información suficiente al momento de la venta, por lo que no estoy conforme con el producto recibido y quiero devolverlo. Dado que son una plataforma de venta y el vendedor no ha recibido el pago aún. Solicito que se me ponga en contacto con el particular para llegar a un acuerdo. Gracias

        23 de Enero a las 8:01 hs.

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        • Entradafan Representante de Entradafan

           

          Buenas tardes, Guillermo

          Le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar para mayor información.

          Le agradecemos por su tiempo,

          Equipo de EntradaFan

          23 de Enero a las 15:59 hs.

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          • Guillermo

             

            Entradafan, no respondió aún mi reclamó. Aguardo me indiquen como devolver las entradas así recuperar mi pago.

            29 de Enero a las 8:34 hs.

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            • Entradafan Representante de Entradafan

               

              Buenas tardes Guillermo,

              Le informamos que las entradas adquiridas no poseen cambio ni devolución. En caso de no querer disponer de las mismas, puede usted publicarlas en nuestra plataforma.

              No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar para que un agente pueda comunicarse con usted.

              Atte,

              Equipo de EntradaFan

              29 de Enero a las 13:12 hs.

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              • Guillermo

                 

                Entrada fan vende productos a sobreprecio y no aclara la características de los mismos. No acepta reclamos por los mismos, ni devoluciones.

                31 de Enero a las 20:02 hs.

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                • Entradafan Representante de Entradafan

                   

                  Hola Guillermo,

                  Le agradecemos por su tiempo. Le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar para que un agente se pueda comunicar con usted.

                  Atte,

                  Equipo de EntradaFan

                  01 de Febrero a las 12:10 hs.

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                  • Guillermo

                     

                    Entradafan es cómplice en la reventa de entrada. No hace una descripción correcta del producto ofrecido y no permite ejercer el derecho a reembolso cuando el cliente, en este caso yo, no está conforme con el producto recibido. Quiero que me devuelvan el dinero extra pagado.

                    02 de Febrero a las 7:43 hs.

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                    • Entradafan Representante de Entradafan

                       

                      Buenas tardes, Guillermo

                      Le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar.

                      Le agradecemos por su tiempo,

                      Equipo de EntradaFan

                      02 de Febrero a las 17:29 hs.

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                      • Guillermo

                         

                        Ya escribí a la dirección indicada. Me indicaron que habian trasladado la queja al sector correspondiente. Sin embargo No me dieron una respuesta al reclamo. Vuelvo a enviar un mail a esa dirección.

                        06 de Febrero a las 10:16 hs.

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                        • Guillermo

                           

                          No me dieron ninguna respuesta ni alternativa. Me engañaron, ya que la entrada era de reventa y no se aclaró en ningún momento. Quise devolver la entrada y no se me permitió.

                          17 de Febrero a las 10:41 hs.

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                          • Entradafan Representante de Entradafan

                             

                            Buenas tardes Guillermo,

                            Queríamos informarle que, tal como se establece en nuestros Términos y Condiciones de Uso, EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes deciden qué datos publicar y también los que estipulan el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.

                            EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.

                            Cada comprador y cada vendedor aceptan expresamente términos toda vez que se registra y publica o compra sus entradas mediante nuestra plataforma.

                            Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar

                            Saludos,

                            Equipo de EntradaFan.

                            19 de Febrero a las 17:24 hs.

                            Comentar

                            • Guillermo

                               

                              Entradafan cobra un porcentaje de lo pagado en la venta, por lo cual es responsable de lo que se vende. En este caso una entrada de reventa, que no cumple con la debida descripción. Por lo que sigo exigiendo una compensación por la diferencia abonada, que es mas del ***% del valor original

                              23 de Febrero a las 8:00 hs.

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                              • Guillermo

                                 

                                Fui estafado por entradafan, pague el triple una entrada, la que no se me permitió devolver, a pesar que hice el reclamo en tiempo y forma, cuando las recibí. Además de no haber sido informado de la calidad de las entradas. Una estafa.

                                27 de Abril a las 20:08 hs.

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                                • Entradafan Representante de Entradafan

                                   

                                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo

                                  12 de Octubre a las 16:41 hs.

                                  Comentar

                                  • Guillermo

                                     

                                    Nunca atendieron mi reclamó. No lo cerré, ni devolvieron el dinero, ni reconocieron el accionar fraudulento.

                                    17 de Octubre a las 11:53 hs.

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                                    • Entradafan Representante de Entradafan

                                       

                                      Buenas tardes, Guillermo

                                      Le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.

                                      Le agradecemos por su tiempo,

                                      Equipo de EntradaFan

                                      17 de Octubre a las 12:27 hs.

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