Reclamo a Entradafan
Compramos 3 entradas para billie eilish el día 02/06/[números]. Nos llegó mail de confirmación de compra.
el día 06/02 nos llegaron 2 entradas para el argentina open tennis [números] del día 14/02 a nombre de otra persona.
necesitamos saber dónde están nuestras entradas para billie eilish (si las tiene otra persona, si recién nos las van a enviar en mayo) y qué hacemos con las entradas que no son nuestras (si arreglamos por nuestra cuenta contactar a la persona dueña de las mismas ó van a enviar algún tipo de servicio de mensajería).
hace una semana que estamos con este tema y entradafan tiene un pésimo servicio de atención al cliente, ya que no nos están dando una respuesta y sólo figura un mail de contacto, no hay teléfono ni oficina comercial. Vía mail nos responden cada un día y no nos brindan ninguna solución, ya hemos enviado fotos y explicado todo.
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Lucia,
Lamentamos lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Te informamos que ya hemos transmitido tu reclamo al sector correspondiente y el caso está siendo verificado.
Nuestros agentes estarán ofreciéndote las indicaciones a seguir a través de contacto*entradafan.com
Saludos,
Equipo de EntradaFan
13 de Febrero a las 9:44 hs.
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Lucia
La verdad que la atención que tienen vía mail es bastante deplorable y poco gestiva, en definitiva tendremos que personalmente contactar a la persona que es dueña de las entradas que nos llegaron y arreglarlo nosotros particularmente. Además de que para responder algo relativamente útil se demoraron una semana.
Como sugerencia también deberían tener un contacto telefónico no puede ser que cualquier cosa la canalicen solo en un mes.
13 de Febrero a las 9:57 hs.
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