Reclamo a Entradafan
Les cuento mi caso, busco en entradafan 2 entradas para keane en buenos aires. En ningún ligar especifican como es la ubicación pero ponen distintos precios por el sector elegido en mi caso campo trasero. Compro las mas caras pensando una mejor ubicación y después me entero que es sin numerar!! llamo para pedir explicación y anular la compra, y lo único que me contestan que no lo pueden hacer, que la única opción es ponerlas en venta de nuevo en su pagina. No especifican nada como es el sistema que usan y se niegan a dos meses del recital solucionar el error... Puedo tener parte de culpa al desconocer el sistema como es pero estos sin flor de garcas que tampoco lo explican!! fie una compra de algo que me van a enviar tres dias antes del recital a mi casa, no un par de zapatos que ya los tengo en mi casa! si se puede solucionar es un golazo porque hasta sacaria una entrada mejor ubicada y si no se puede que sigan garcando gente q compra de buena leche y se puede equivocar. Pasos a seguir es desconocer la compra en Mastercard por garcas!! saludos fernando
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola Fernando,
EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios particulares. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com.ar
Saludos,
Equipo de EntradaFan
25 de Setiembre a las 10:00 hs.
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Fernando R
Como va entradafan? Si lees bien lo que pongo lo único que pido que al no ser claros, compre una entrada de campo trasero para keane pensando una mejor ubicación elegi la mas cara!! Pido cancelar la operación y no me dan solución mas que ponerlas en venta en su sitio! Una forma puede ser, ahora entendiendo su sistema, usar el monto que ya pague mas la diferencia que se necesite para comprar dos entradas(las mas baratas) pero de campo delantero!! Es dentro de dos meses y no me parece que sea tan complicado...o la damos de baja y compro de vuelta de las otras. Fijense como podemos solucionar el inconveniente, gracias
25 de Setiembre a las 10:21 hs.
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Fernando R
Siguen sin dar solución!!! No son claros en el momento de publicar....se desconocera el pago de la tarjeta y listo!! Me quedo tranquilo que trate de darle una solución y a ustedes les resulta mas fácil no hacerse cargo . Garcas
25 de Setiembre a las 20:04 hs.
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Fernando R
No les interesa solucionarlo al problema!!
Garcas
29 de Setiembre a las 11:19 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
Hola Fernando,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com.ar para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
30 de Setiembre a las 12:25 hs.
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Fernando R
Ya les escribí dos veces y no dieron solución! Garcas
02 de Octubre a las 16:00 hs.
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Fernando R
Dejalo así!!! De a poco la gente se va enterando Con que empresas comprar...sean claros en su sistema y ante una equivocación háganse cargo. Garcas
02 de Octubre a las 16:05 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando R
01 de Noviembre a las 18:05 hs.
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Fernando R
No les intereso solucionarlo!!! Garcas
01 de Noviembre a las 18:17 hs.
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