Reclamo a Entradafan
Compramos con mi hija el 10 de julio tres entradas para ver coldplay (plateas) el 10 de julio.la transacción se hizo con Mastercard en 6 cuotas y contestaron que la compra se realizó con éxito y que a fines de octubre enviarían las entradas.como no teníamos novedades hacia fines de octubre mi hija manda un mail de reclamo y contestan que la compra había sido cancelada y que se nos reintegraria el dinero.
además de la enorme frustración!!!no dieron más explicaciones y al día de hoy no nos han devuelto el dinero.
si la compra se hizo en julio no te pueden contestar a fines de octubre q la compra fue cancelada,habiéndose cobrado 4 cuotas del pago
espero respuesta pronta
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Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes, Inés
Le agradecemos por su tiempo y le pedimos disculpas por la demora ocasionada. Le informamos que su operación ya ha sido devuelta a través de MercadoPago, por lo cual lo verá reflejado en su próximo resumen de cuentas.
No dude en escribirnos a contacto@entradafan.com.ar ante cualquier inquietud.
Atte,
Equipo de EntradaFan
16 de Noviembre a las 16:07 hs.
Inés M
Todavía no me reintegraron el dinero de la compra y además quiero un resarcimiento por el daño causado,ya que en julio había sacado las entradas para Coldplay y a fin de octubre avisaron que "la operación se había cancelado",pero ya se habían cobrado cuatro cuotas de 6. Conclusión no me han devuelto la plata ni pude disfrutar de un increíble show!
21 de Noviembre a las 22:29 hs.
Entradafan Representante de Entradafan
Buenas tardes Inés,
Como le hemos informado, la devolución ya ha sido realizada, por lo cual deberá verlo reflejado en su próximo resumen de cuentas.
Ante cualquier inquietud, le pedimos que nos escriba a contacto@entradafan.com.ar
Atte,
Equipo de EntradaFan
22 de Noviembre a las 12:33 hs.
Inés M
solución recibida:
Al publicar la queja en tu queja suma brindaron una solución aunque tardó en llegar,reintegraron EN CUOTAS,lo abonado...o sea que en 6 meses tendré mi dinero nuevamente y nadie me quita la bronca de no haber podido ir al concierto de COLDPLAY
01 de Diciembre a las 8:22 hs.