Reclamo a Entradafan
Quiero hacer la devolución de 2 entradas que compré en la plataforma https://www.entradafan.com.ar/
no estoy satisfecha con la compra asi que quiero devolver las entradas y que me devuelvan el dinero. Es mi derecho como consumidora:
- código civil y comercial de la nación, art. [números].
- ley 24.[números]. Ley de defensa del consumidor, art. 34.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero que me devuelvan el costo de lo pagado porque no cumplieron
Buenas tardes compre 2 entradas en el mes de marzo para el recital de seru giran del pasado domingo 21 de junio, las cuales eran con ubicacion en el campo. Despues de varios reclamos registrados vìa mail y whatsapp recien me enviaron dichas entradas el mismo domingo…
Devolución de entradas
Compre dos entradas y resulta que no quieren hacerme la devolución porque no puedo ir en esa fecha el evento es en septiembre y ya estoy avisando que me hagan la devolución pero no dan respuesta.
No entregaron las entradas en el sector abonado
En el mes de marzo se compraron 2 entradas para el recital de seru giran del movistar arena fecha 21/6/26. Después de reiterados reclamos los qr llegaron 3 horas antes del evento, la sorpresa que compramos campo y nos dieron entradas para platea alta!. Estafadores!!!!
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
31 de Enero a las 11:16 hs.
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Barbara B
Hola, ya me comuniqué por mail, me contestó Patricia pero no me solucionó el tema aun. gracias!
31 de Enero a las 12:30 hs.
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Barbara B
Siguen sin solucionar el tema, no me responden mas ..
31 de Enero a las 16:07 hs.
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Barbara B
NO ME ESTAN SOLUCIONANDO EL TEMA!!!!
03 de Febrero a las 15:03 hs.
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Barbara B
NO RESPONDEN!! LA EMPRESA ES UNA ESTAFA
03 de Febrero a las 15:04 hs.
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Barbara B
No lo solucionaron, me dejaron de responder, no quieren hacerse cargo de la devolución!! esta empresa es una verdadera ESTAFA!!
05 de Febrero a las 10:34 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Barbara,
Te informamos que EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Al mismo tiempo, todas las publicaciones deben cumplir con una serie de requisitos para garantizar su autenticidad y así poder brindar mayor seguridad y garantía a todos nuestros usuarios.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com
Saludos,
Equipo de EntradaFan
05 de Febrero a las 15:52 hs.
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Barbara B
Primero: La legislación ha previsto en forma específica que durante 10 días podes arrepentirte de la compra realizada, y solicitar la devolución de lo pagado, y que pasen a retirar el producto comprado a su costo.
Segundo: esta prohibida la reventa de entradas!! lo dice incluso la entrada en el dorso .. la impresión de la entrada es tuentrada.com .. asi que están violando esta ley .. ademas hace publicidad engañosa porque no aclaran que la entrada puede ser mayor al precio oficial. Exijo bajo los derechos que me amparan como consumidora que me devuelvan el dinero y yo devolverles las entradas!!!
05 de Febrero a las 16:03 hs.
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Barbara B
Ademas te cargan, te ponen la misma respuesta sin hacerse cargo de nada ..
05 de Febrero a las 16:10 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
05 de Febrero a las 17:01 hs.
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