Reclamo a Entradafan
Quiero hacer la devolución de 2 entradas que compré en la plataforma https://www.entradafan.com.ar/
no estoy satisfecha con la compra asi que quiero devolver las entradas y que me devuelvan el dinero. Es mi derecho como consumidora:
- código civil y comercial de la nación, art. 1110.
- ley 24.240. Ley de defensa del consumidor, art. 34.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibí las entradas en papel
Realicé la compra de 3 tickets para wos (estadio racing 20/abril) operacion nro 873b15b7. Deberia haber recibido las entradas antes del 15/04 y hasta la fecha no las recibí. El show es en 2 dias! aguardo urgentemente la solución para evitar iniciar acciones legales y …
Entradas
Hace mas de un mes compre 2 entradas y ustedes me dan respuestas sin solucion. Quiero mis entradas para el show de los kajkas para el dia viernes a las 20hrs o devolucion de mi $$. Me siento e*****da, me dicen que mi cel se encuentra fuera de servicio y no es cierto
Reclamo de entradas
No recibo las entradas para el recital de virus. Y es hoy
Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para que un agente se ponga en contacto con vos a la brevedad.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
31 de Enero a las 11:16 hs.
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Barbara B
Hola, ya me comuniqué por mail, me contestó Patricia pero no me solucionó el tema aun. gracias!
31 de Enero a las 12:30 hs.
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Barbara B
Siguen sin solucionar el tema, no me responden mas ..
31 de Enero a las 16:07 hs.
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Barbara B
NO ME ESTAN SOLUCIONANDO EL TEMA!!!!
03 de Febrero a las 15:03 hs.
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Barbara B
NO RESPONDEN!! LA EMPRESA ES UNA ESTAFA
03 de Febrero a las 15:04 hs.
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Barbara B
No lo solucionaron, me dejaron de responder, no quieren hacerse cargo de la devolución!! esta empresa es una verdadera ESTAFA!!
05 de Febrero a las 10:34 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
propuso una solución:
Hola Barbara,
Te informamos que EntradaFan es una plataforma de intercambio de entradas entre usuarios. Los usuarios que publican son quienes establecen el valor de las entradas que ofrecen. Por este motivo, el precio impreso en el ticket puede no coincidir con el abonado en la plataforma, pudiendo ser menor, mayor o igual que el que figura en la entrada.
EntradaFan no interfiere en la determinación de los precios y tampoco es dueño de las entradas publicadas. El servicio que ofrecemos es netamente de intermediación.
Al mismo tiempo, todas las publicaciones deben cumplir con una serie de requisitos para garantizar su autenticidad y así poder brindar mayor seguridad y garantía a todos nuestros usuarios.
Ante cualquier otra inquietud o consulta, no dudes en escribirnos a contacto*entradafan.com
Saludos,
Equipo de EntradaFan
05 de Febrero a las 15:52 hs.
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Barbara B
Primero: La legislación ha previsto en forma específica que durante 10 días podes arrepentirte de la compra realizada, y solicitar la devolución de lo pagado, y que pasen a retirar el producto comprado a su costo.
Segundo: esta prohibida la reventa de entradas!! lo dice incluso la entrada en el dorso .. la impresión de la entrada es tuentrada.com .. asi que están violando esta ley .. ademas hace publicidad engañosa porque no aclaran que la entrada puede ser mayor al precio oficial. Exijo bajo los derechos que me amparan como consumidora que me devuelvan el dinero y yo devolverles las entradas!!!
05 de Febrero a las 16:03 hs.
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Barbara B
Ademas te cargan, te ponen la misma respuesta sin hacerse cargo de nada ..
05 de Febrero a las 16:10 hs.
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Entradafan Representante de Entradafan
Hola,
Te pedimos que nos escribas a contacto*entradafan.com para mayor información.
Te agradecemos por tu tiempo,
Equipo de EntradaFan
05 de Febrero a las 17:01 hs.
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