Reclamo a Electrolux
Compre una heladera no frost el 11 de diciembre en el Carrefour de av warnes, llego a mi domicilio el 12 de diciembre del 2023 y el 29 de diciembre ya estaba el servicio tecnico de electrolux en mi domicilio porque no enfriaba, el tecnico dijo que regresaba el 2 de enero con la solucion, volvio y no funciono el 8 de enero nuevamente volvio y me indico que iba para cambio porque no tenia arreglo el problema de la heladera, que en un tiempo de 15 dias habiles se iban a contactar conmigo para confirmar el domicilio y coordinar con logistica para el retiro de la unidad dañada y la entrega de la nueva, que seria en simultaneo. Espere hasta el 22 de enero y no recibi ninguna llamada, me comunique nuevamente y me dijeron que el pedido entro el 15 de enero por vacaciones, luego me dijeron que tenian retrasos en las entregas, una semana despues que la heladera la tenia andreani, y todas las semanas una excusa distinta. El 19 de febrero se comunicaron para corroborar el domicilio y me informaron que en 10 dias estarian ya entregando la nueva heladera, hoy 7 de marzo aun continuo con el mismo problema. Han pasado 3 meses desde que compre una heladera nueva y no he podido utilizarla.
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Reclamo por cambio de heladera fallada
El 10/11/2023 compramos la heladera modelo ele heni3500p/hela 298 lts no frost inv plata la factura tiene fecha de 10/11/2023. La helader gotea y congela la verdura el servicio técnico vino el 12/12/23 y comprobo que la falla no tiene solucion y se debe cambiar la h…
No realizaron el reintegro segun conformado acordado
Compre una heladera, me la cambiaron dos veces, la tercera heladera tambien tenia fallas, electrolux me ofrecio realizar la devolucion del dinero con el monto actualizado. Firme un conformado en el que figuraba que los 15 dias habiles me reintegrarian el dinero en mi c…
[SOLUCIONADO] La empresa electrolux no me entrega una licuadora nueva
En diciembre ppdo recibi una licuadora que compre a electrolux por intermedio de mercado libre. Al poco tiempo de usarla se rompio una pieza de la misma. Consultado el service oficial nos dijeron que no tenian repuesto ni arreglo asi que de la empresa vendedora nos cam…
Alessandra G
no recibi ninguna respuesta
12 de Marzo a las 9:25 hs.
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